Informativa sul trattamento dei dati personali

I. INTRODUZIONE

1. 1. AMBITO D’APPLICAZIONE

La presente informativa sul trattamento dei dati personali vale indipendentemente dal fatto che tu sia un utente registrato, usi la app o visiti il nostro sito, e ti fornisce informazioni su modalità, estensione e finalità di raccolta, utilizzo e trattamento dei dati personali da parte di Urban Sports GmbH.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento, responsabile di raccolta, trattamento ed utilizzo dei tuoi dati personali ai sensi dell’art. 4 n. 7 RGPD è Urban Sports GmbH (a seguire anche “noi” o “Urban Sports”). Ci puoi contattare come segue:

Urban Sports Club GmbH

Michaelkirchstr. 20

10179 Berlino, Germania

+49 30 5444 5077 7

Responsabile della protezione dei dati personali:

[email protected]

II. Raccolta, trattamento ed utilizzo dei dai personali

1. Dati personali

È un dato personale ogni informazione singola sulle condizioni personali o materiali di una persona fisica determinata o determinabile, ad esempio il tuo nome, il tuo indirizzo email o il tuo indirizzo postale.

2. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie. I cookie sono file crittati di piccole dimensioni che vengono , salvati sui computer o dispositivi terminali degli utenti per monitorare e migliorare l’utilizzabilità di un sito internet. Grazie ai dati raccolti tramite cookie, il gestore di un sito può riconoscere le preferenze degli utenti, diagnosticare problemi tecnici, analizzare tendenze e più in generale migliorare il sito a beneficio degli utenti. La maggior parte dei browser di permette di decidere, se accettare o meno i cookie. Se non vuoi che vengano piazzati cookie sul tuo computer, imposta il tuo browser in modo tale che vengano rifiutati in caso di accesso al nostro sito. Tieni presente, che in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare determinate funzioni del nostro sito.

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3. Registrazione, account

Se effettui la registrazione sul nostro dito, salviamo il tuo nome, il tuo indirizzo e l’abbonamento da te scelto. Generiamo un’area utente protetta da password nella quale archiviamo i dati di base salvati su di te (nome, indirizzo, coordinate bancarie, abbonamento, foto di profilo), ai quali tu puoi accedere in ogni momento. Tieni presente che per usufruire dei nostri servizi è necessaria una tua fotografia a scopo di identificazione.

Il trattamento e l’archiviazione dei dati suddetti servono per la conclusione e l’esecuzione del contratto tra noi e te. Il trattamento dei dati personali è pertanto giustificato dall’art. 6 c. 1 lett. b) RGPD.

Per inviarti messaggi via email nel corso della registrazione ci serviamo del servizio Mandrill (v. sotto sub III. 2.9).

4. Trasmissione dei dati

4a) Quando effettui il check-in presso uno dei nostri partner, gli trasmettiamo il tuo nome ed il tuo numero cliente a fini di identificazione. Inoltre il nostro partner ha accesso alle informazioni su orario di check-in, tipo di abbonamento e corso da te frequentato. I nostri partner sono gestori di impianti sportivi, palestre, altre associazioni sportive e fornitori di servizi, le cui proposte sono accessibili tramite il nostro servizio. Il trattamento di questi dati è necessario all’esecuzione del contratto con te, ed è pertanto legittimata ex art. 6 c. 1 lett. b) RGPD.

4b) In aggiunta a quanto menzionato al punto 4a), se ti registri come utente business raccogliamo il tuo consenso a trasmettere al tuo datore di lavoro le informazioni necessarie alla fatturazione dei nostri servizi. Esistono diversi tipi di collaborazione che il tuo datore può avviare con noi:

Variante 1:

Se il tuo abbonamento non prevede un contributo da parte del tuo datore, bensì unicamente uno sconto accordato da noi, al tuo datore non sarà trasmesso alcun dato. Il tuo account sarà attivo immediatamente dopo la registrazione.

Variante 2:

Se il tuo datore presta un contributo al tuo abbonamento gli trasmettiamo il tuo nome e cognome e gli comunichiamo se nel mese di riferimento sei stata/o attiva/o o hai effettuato un check-in. Su richiesta del tuo datore gli comunichiamo anche il numero del tuo abbonamento per semplificare la fatturazione.

Variante 3:

Se il tuo datore paga un contributo per ogni tua visita, oltre a nome e cognome gli sarà comunicato anche il numero di visite effettuate nel mese di riferimento - tuttavia senza indicazione di orari, classi o palestre frequentate. Su richiesta del tuo datore gli comunichiamo anche il numero del tuo abbonamento per semplificare la fatturazione.

Per verificare in sede di registrazione che tu faccia parte del personale di un’azienda, in seguito alla registrazione nelle varianti 2 e 3 trasmettiamo il tuo nome e cognome al tua datore ed attendiamo la sua conferma. Solo in seguito a conferma possiamo attivare il tuo accesso ai nostri servizi e potrai usufruire pienamente del tuo abbonamento.

Durante la registrazione di chiediamo in ogni caso il consenso relativamente a tutte le varianti suddette per far garantirti, qualora il tuo datore dovesse cambiare tipo di contratto durante la collaborazione con noi.

Chiedi al tuo datore quale tipo di collaborazione ha avviato con noi. Se vuoi in qualsiasi momento revocare il consenso alla trasmissione dei dati, puoi ottenere tale risultato disdicendo il tuo abbonamento con il termine di preavviso più breve possibile.

All’interno della nostra organizzazione hanno accesso ai tuoi dati tutte le divisioni che hanno necessità di trattarli in adempimento ai nostri obblighi contrattuali o doveri legali. Anche i responsabili del trattamento (art. 28 RGPD) con cui collaboriamo possono ricevere dati a tal fine. Si tratta di aziende nei settori dei servizi di pagamento, servizi IT, logistica, stampa, telecomunicazioni, recupero credito, consulenza e consulting nonché distribuzione e pubblicità,

5. Pagamenti

Trasmettiamo i dati necessari a elaborare i pagamenti - ad esempio il tuo nome, le tue coordinate bancarie o il numero di carta di credito (“dati di pagamento”) - ai fornitori di servizi di pagamento con cui collaboriamo. Non salviamo tali dati. Di seguito puoi trovare informazioni sui servizi di pagamento di cui ci serviamo.

5.1 ADYEN

Per elaborare pagamenti a mezzo di carta di credito o di addebito bancario ci serviamo del fornitore Adyen B.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 5. Stock, 1011 DJ Amsterdam, Paesi Bassi ("Adyen"). I dati che comunichi a Adyen vengono trattati esclusivamente secondo quanto previsto nell’informativa sul trattamento dei dati e nelle condizioni d’uso di Adyen. L’informativo sul trattamento dei dati personali di Adyen è reperibile all’indirizzo https://www.adyen.com/home/privacy-policy.

5.2 BRAINTREE

Per elaborare pagamenti tramite PayPal ci serviamo del fornitore Braintree, una società del gruppo PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"). Paypal raccoglie dati - quali il numero di carta di credito - in sede di registrazione sul sito di PayPal. Del trattamento di tali dati risponde esclusivamente PayPal stessa. L’utilizzo del servizio di PayPal è regolato dalle condizioni d’uso e di trattamento dei dati personali di PayPal. L’informativa sul trattamento dei dati personali di Braintree è identica a quella di PayPal. Puoi trovare ulteriori dettagli sul trattamento dei dati personali da parte di Braintree all’indirizzo https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.

5.3 BILLWERK

Per elaborare pagamenti tramite PayPal utilizziamo anche il sevizio Billwerk. L’informativa sul trattamento die dati personali di Billwerk è pubblicata su https://billwerk.com/datenschutz/.

6. Permessi per l’utilizzo della nostra app

6.1 Fotocamera

Puoi utilizzare il tuo dispositivo mobile per effettuare il check-in presso i nostri partner inquadrando il relativo codice QR solo se consenti alla nostra app di accedere alla fotocamera del tuo dispositivo. Se vuoi puoi utilizzare la tua fotocamera anche per realizzare una foto di profilo.

6.2 Localizzazione

Se consenti alla nostra app di rilevare la tua posizione, otteniamo informazioni sulla tua posizione esclusivamente al fine di mostrarti nella app le offerte ed i servizi nelle tue vicinanze in esecuzione del contratto ex art. 6 c. 1 lett. b) RGPD. Tali dati non vengono memorizzati.

6.3 Notifiche push

Tramite la nostra app hai la possibilità di attivare o disattivare le notifiche push (ovvero messaggi che vengono inviati al tuo dispositivo mobile anche mentre non stai utilizzando la nostra app). Questo servizio è facoltativo è ti premette di essere sempre informato gratuitamente su aggiornamenti, interruzioni di servizio o altri aspetti rilevanti per il nostro servizio. Puoi in ogni momento attivare o disattivare le notifiche push intervenendo sulle impostazioni del tuo dispositivo mobile.

Se le notifiche push sono attivate, un codice identificatore del tuo dispositivo mobile (ID-dispositivo) sarà comunicato al fornitore di cui ci serviamo per offrire questa funzionalità. Se utilizzi iOS, Apple ci comunica un “push notification token” che viene inviato a Firebase Cloud Messaging. Se utilizzi Android, Firebase Cloud Messaging genera direttamente un identificatore (“advertising identifier”). In entrambi i casi non siamo in grado di risalire all’ID-dispositivo e a te in quanto utente.

Le seguenti azioni modificano l’identificatore, ad esempio:

- re-installazione della app sullo stesso dispositivo

- installazione della app su un altro dispositivo

Il fondamento giuridico di questo servizio è l’art. 6 c. 1 lett. b) RGPD. La memorizzazione è limitata al tempo di utilizzo del servizio di push.

Puoi trovare ulteriori informazioni su Firebase Cloud Messaging qui: https://firebase.google.com/docs/cloud-messaging/

7. Localizzazione

Se consenti alla nostra app di rilevare la tua posizione, otteniamo informazioni sulla tua posizione esclusivamente al fine di mostrarti nella app le offerte ed i servizi nelle tue vicinanze in esecuzione del contratto ex art. 6 c. 1 lett. b) RGPD. Tali dati non vengono memorizzati.

8. Navigazione localizzata

1) Cos’è la navigazione localizzata?

Sul nostro sito applichiamo il principio di navigazione localizzata per mostrarti informazioni più adatte e permetterti di trovare più rapidamente le offerte giuste. Se, ad esempio, stai cercando la sede di un partner nelle tue vicinanze, grazie alla tua posizione possiamo far sì che la tua città sia preselezionata e che vengano visualizzate le sedi dei nostri partner. Naturalmente puoi sempre modificare questa impostazione per cercare attività in altre città. Puoi anche attivare o disattivare il servizio di localizzazione intervenendo sul tuo browser, quando ti viene richiesto il consenso, senza per questo rinunciare ad usufruire del nostro servizio senza limitazioni.

2) Come funziona?

Con il tuo consenso il tuo browser raccoglie dati sui punti di accesso alla rete internet vicini a te e l’indirizzo IP del tuo computer. Tali dati vengono inviati dal tuo brower al nostro fornitore di servizi di localizzazione per determinare la tua posizione. Tale indicazione approssimativa della tua posizione viene poi utilizzata sul nostro sito quando usi questo servizio.

3) Come posso revocare il consenso?

Se hai acconsentito alla trasmissione della tua posizione con al nostro sito ed hai successivamente cambiato idea, puoi revocare il consenso nel modo seguente:

-       Accedi al nostro sito

-       Nel menu “strumenti” del tuo browser seleziona “informazioni sulla pagina”

-       Scegli la scheda “permessi”

-       Modifica le impostazioni sulla localizzazione in tempo reale

9. Comunicazione con noi

Per contattarci puoi inviarci una email a [email protected].

Per elaborare le richieste dei clienti utilizziamo il servizio di Zendek, offerto dalla Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102.

 

I dati necessari ad evadere la tua richiesta, quali nome, cognome, indirizzo, numero di telefono ed email saranno raccolti tramite il nostro sito e memorizzati da Zendesk su server siti negli Stati Uniti.

Per ridurre i tempi di attesa può capitare che la tua richiesta venga elaborata dal servizio clienti centrale del gruppo Urban Sports.

Puoi trovare l’informativa sul trattamento dei dati personali di Zendesk su http://www.zendesk.com/company/privacy.

Puoi inoltre contattare il responsabile per la protezione dei dati personali di Zendesk all’indirizzo [email protected]

Le informazioni che ci trasmetti quando ci invii una richiesta vengono salvate solo per poter rispondere alla richiesta ed elaborare eventuale ulteriore corrispondenza. L’archiviazione e dunque giustificata dal tuo consenso ex art. 6 c. 1 lett. a) RGPD.

10. Newsletter

Se vuoi ricevere la nostra newsletter utilizziamo il sistema del cd. doppio opt-in. Significa che ti inviamo la newsletter solo dopo che tu hai confermato via email di volerla ricevere. Ti inviamo una email nella quale ti preghiamo di confermare l’iscrizione alla newsletter mediante clic su un link. Puoi iscriverti alla nostra newsletter a prescindere dal fatto che tu ti sia registrato sul nostro sito.

Se non vuoi più ricevere la nostra newsletter, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. E’ sufficiente che tu ce lo comunichi per iscritto (email o per posta) ai recapiti indicati al punto I.

Per l’invio della newsletter utilizziamo il servizio MailChimp, offerto da The Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318 („Rocket“). I dati raccolti in sede di iscrizione vendono trasmessi a e memorizzati da Rocket. Tali dati non vengono trasmessi a terzi. Dopo l’iscrizione, MailChimp ti recapita una email per ottenere conferma dell’iscrizione. Inoltre MailChimp ci offre molteplici possibilità di tracciare il modo in cui vengono aperte e utilizzate le nostre newsletter. L’analisi di questi risultati avviene in forma aggregata e non per una valutazione individuale. MailChimp utilizza lo strumento di analisi Google Analytics (v. anche sotto al punto III. 2.1), che può integrare nelle newsletter. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso all’archiviazione dei dati e alla ricezione della newsletter. La revoca può essere esercitata utilizzando l’apposito link presente in ogni newsletter oppure tramite comunicazione ai recapiti suddetti. Puoi trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di MailChimp su http://mailchimp.com/legal/privacy/.

11. Ulteriori attività di trattamento supportate da un interesse legittimo

Per quanto necessario trattiamo i tuoi dati anche oltre i limiti dell’esecuzione del contratto o del tuo consenso per tutelare interessi legittimi nostri e di terzi, sempre il bilanciamento degli interessi contrapposti nel caso concreto non riveli che prevalgono i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali (v. art. 6 c. 1 lett. f) RGPD). Alcuni esempi di interessi legittimi sono:

-       l’esercizio di pretese giuridiche o la difesa di diritti in caso di controversie

-       la garanzia della sicurezza dell’infrastruttura e dell’organizzazione IT

-       la prevenzione e la rilevazione di reati

-       misure di gestione dell’attività e sviluppo dei servizi e dei prodotti.

12. Conservazione dei dati

Se necessario, trattiamo e conserviamo i tuoi dati personali per tutta la durata del rapporto contrattuale, ivi inclusa - ad esempio - la fase precontrattuale e postcontrattuale. E’ importante notare che il rapporto che intratteniamo con te è un rapporto ad esecuzione continuativa e/o periodica che si protrae per un periodo di tempo lungo.

Inoltre siamo soggetti ad una serie di doveri di conservazione derivanti - tra l’altro - dal codice del commercio (HGB) e dal codice dei tributi (AO). I periodi di conservazione e di documentazione possono arrivare fino a 10 anni.

Infine la durata della conservazione deve essere valutata alla luce del termine legale di prescrizione, che ad esempio ex §§ 195 ss. del codice civile tedesco (BGB) equivale di norma a tre anni, ma in determinati casi può arrivare a trenta anni.

III. L’accesso al nostro sito

1. Dati di accesso/file di log

Quando accedi al nostro sito salviamo un file di registro (cd. “file di log”). A tal fine, noi o il nostro fornitore di hosting raccogliamo le seguenti informazioni:

-       indirizzo IP del dispositivo da cui avviene l’accesso

-       nome del file a cui si accede

-       data e ora dell’accesso

-       volume di dati trasferito

-       riscontro dell’accesso avvenuto

-       tipo di browser, versione e sistema operativo

-       URL del referrer

-       provider da cui proviene la richiesta d’accesso

-       risoluzione dello schermo

Utilizziamo questi dati solo a fini statistici nella gestione della nostra attività. Qualora il nostro servizio venga utilizzano in modo illecito i dati di log ci permettono anche di rilevare eventuali violazioni di legge.

 

2. Tecnologie di tracciamento

Sui nostri siti utilizziamo tecnologie di tracciamento che ci permettono di analizzare il tipo e le modalità di fruizione dei nostri siti. A tal fine utilizziamo i servizi sotto menzionati. Se sei contrario all’utilizzo dei tuoi dati da parte dei rispettivi fornitori, puoi disattivare il tracciamento. In corrispondenza di ciascun servizio troverai istruzioni sulla disattivazione. La maggior pare dei servizi di tracciamento utilizza cookie per la raccolta di dati personali.

2.1 GOOGLE ANALYTICS

Sui nostri siti utilizziamo Google Analytics, un servizio di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics utilizza cookie che raccolgono informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito e di norma le trasmettono ad un server di Google negli Stati Uniti. Se sui nostri siti è attivata l’anonimizzazione dell’IP, il tuo indirizzo IP viene troncato da Google nel territorio dell’Unione Europea o in un altro stato membro dello Spazioe Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso ad un server di Google negli Stati Uniti ed in seguito anonimizzato. Google utilizza queste informazioni per analizzare il tuo comportamento sui siti, creare dei resoconti sull’attività dei siti e per offrire ai gestori di siti ulteriori servizi relativi al tuo utilizzo dei siti e di internet. L’indirizzo IP raccolto da Google Analytics non viene incrociato con altri dati di Google.

Puoi bloccare la raccolta ed il trattamento di dati relativi al tuo utilizzo dei nostri siti (ivi compreso il tuo indirizzo IP) tramite cookie scaricando ed installando il plugin per browser disponibile al seguente indirizzo: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Puoi trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Google su https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/.

2.2 GOOGLE TAG MANAGER

Utilizziamo inoltre Google Tag Manager. Questo servizio ci permette di gestire i tag del sito tramite una piattaforma. Google Tag Manager gestisce unicamente tag. Ciò significa che non piazza cookie e non raccoglie dati personali. Google Tag Manager attiva altri tag che potrebbero a loro volta raccogliere dati. Tuttavia, Google Tag Manager non accede a tali dati. Se è stata impostata una disattivazione a livello di dominio o di cookie, tale disattivazione vale per tutti i tag di tracciamento gestiti tramite Google Tag Manager.

Puoi trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Google Tag Manager su https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/.

2.3 ADJUST

Sui nostri siti utilizziamo il servizio di analisi di adjust GmbH, Saarbrücker Str. 36, 10405 Berlin („Adjust“). Adjust utilizza il tuo indirizzo IP a scopo di analisi esclusivamente in forma anonima. Non è pertanto possibile risalire alla tua identità di persona fisica. La tecnologia di Adjust viene utilizzata solo per analizzare la funzionalità e la fruizione dei nostri siti. A tal fine vengono compilate in forma anonima statistiche e grafici su numero di visite, numero di pagine visitate da ciascun utente etc. grazie all’utilizzo di cookie. Utilizziamo queste statistiche esclusivamente a fini di analisi di mercato interne nonché per migliorare e personalizzare i nostri siti. Accedendo ai nostri siti ed accettando questa informativa sul trattamento dei dati personali esprimi il consenso al trattamento di dati anonimi tramite Adjust nelle forme e per le finalità descritte.

Puoi revocare il consenso alla raccolta e conservazione di dati in qualsiasi momento con effetto per il futuro. A tal fine, contattata Adjust. Puoi trovare ulteriori informazioni sul trattamento di dati personali da parte di Adjust su https://www.adjust.com/privacy-policy/.

2.4 DYNAMIC YIELD

Utilizziamo il servizio di Dynamic Yield Ltd., 32 Ben Yehuda St., Tel Aviv, Israele („Dynamic Yield“) per personalizzare e ottimizzare i nostri siti. A tal fine, il servizio raccoglie informazioni in forma pseudonima sull’attività degli utenti e le memorizza con un identificatore utente (user-ID) generato casualmente. Il tuo indirizzo IP sarà memorizzato solo in forma anonima. In seguito non è possibile stabilire o ricostruire un collegamento personale. Accedendo ai nostri siti ed accettando questa informativa sul trattamento dei dati personali esprimi il consenso al servizio di Dynamic Yield.

Puoi bloccare la raccolta di dati da parte di Dynamic Yield in qualsiasi momento visitando il sito https://st.dynamicyield.com/optout. In tal caso sarà salvato un cookie di opt-out che impedirà la raccolta di dati tramite il nostro sito a partire da quel momento. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Dynamic Yield sono disponibili su https://www.dynamicyield.com/platform-privacy-policy/.

2.5 CRAZY EGG

Sui nostri siti utilizziamo il servizio di analisi di Crazy Egg Inc., 16220 Ridgeview Lane, La Mirada, CA, 90638 USA („Cracy Egg“), per tracciare singoli processi sui nostri siti. Grazie all’uso di cookie vengono raccolte e memorizzate informazioni sulle modalità di fruizione dei nostri siti da parte di Crazy Egg. Crazy Egg utilizza tali informazioni per analizzare il tuo comportamento sui nostri siti e redigere e visualizzare resoconti sulle attività sui nostri siti, p. es. delle “heatmaps” che evidenziano le aree del nostro sito che vengono maggiormente frequentate o cliccate. Non vengono raccolti, trattati o utilizzati dati personali su di te, bensì unicamente creati dei profili di utente pseudonimi.

Puoi opporti a raccolta, trattamento e memorizzazione di dati da parte di Crazy Egg visitando il sito http://www.crazyegg.com/opt-out e seguendo le istruzioni ivi riportate. Ulteriori informazioni sul trattamento di dati personali da parte di Crazy Egg su http://www.crazyegg.com/privacy.

2.6 HOTJAR

Utilizziamo inoltre il software di analisi Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa („Hotjar“). Tale software raccoglie informazioni sul tuo indirizzo IP (in forma anonima), la posizione geografica (a livello di stato) e modalità di utilizzo dei nostri siti grazie all’uso di cookie. Hotjar piazza cookie anche per tracciare dati di login sul tuo dispositivo mobile o computer. In tal modo possiamo constatare se un determinato dispositivo terminale sia stato già stato utilizzato per accedere ai nostri siti, permettendoti così di non dover reinserire i dati di login ogni volta. Inoltre Hotjar utilizza cookie per riconoscere se ti sei opposto al tracciamento tramite Hotjar. Hotjar è obbligata a garantire i tuoi diritti alla protezione dei dati personali ogniqualvolta vengano trasmesse informazioni sui tuoi comportamenti ricorrenti e su altre aspetti del tuo accesso ai nostri siti.

Puoi opporti alla raccolta di dati da parte di Hotjar visitando il sito https://www.hotjar.com/opt-out e cliccando „disattiva Hotjar”. Ulteriori informazioni sul trattamento di dati personali da parte di Hotjar su https://www.hotjar.com/privacy.

2.7 VISUAL WEB OPTIMIZER

Sui nostri siti utilizziamo il servizio Visual Website Optimizer, un prodotto di Wingify, 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India. Visual Web Optimizer è uno strumento di analisi web che ci permette di scoprire di più sull’utilizzo dei nostri siti e, di conseguenza, migliorarli. A tal fine, Visual Web Optimizer utilizza cookie che raccolgono informazioni sulla modalità di fruizione dei nostri siti. Non vengono raccolti dati personali.

Puoi opporti alla raccolta, conservazione e utilizzazione dei dati tramite Visual Web Optimizer visitando il sito https://vwo.com/opt-out/ e seguendo le istruzioni ivi riportate. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Visual Web Optimizer su https://vwo.com/privacy-policy/.

2.8 FACEBOOK

Sui nostri siti integriamo i plugin di facebook.com, un servizio di Meta Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ird („Facebook"). Se accedi ad una delle nostre pagine in cui è integrato uno di tali plugin, viene stabilita una connessione con i server di Facebook che permette di visualizzare il plugin sul sito. I tal modo Facebook riceve l’informazione che hai visitato il nostro sito. Se sei attualmente registrata/o su Facebook, Facebook attribuisce tale informazione al tuo profilo utente. Se attivi una delle funzioni del plugin (p. es. fai clic su “mi piace” o pubblichi un commento) anche tali informazioni vengono attribuite al tuo profilo utente su Facebook. Puoi impedire tale collegamento solo effettuando il log-out da Facebook.

Ulteriori informazioni su raccolta e utilizzo die dati da parte di Facebook, sui tuoi diritti e sulle opzioni di protezione della riservatezza sono disponibili nell’informativa sul trattamento dei dati personali di Facebook accessibile su https://it-it.facebook.com/policy.php.

 

Facebook Pixel, Custom Audiences und Facebook Remarketing

1.1.        Sui nostri siti integriamo il cd. pixel di Facebook, gestito da Meta Inc,, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ovvero, se sei domiciliata/o nella UE, Meta Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.

1.2.        Grazie al pixel di Facebook possiamo da un lato raggruppare i visitatori dei nostri siti in categorie di utenti per mostrare annunci pubblicitari (cd. “Facebook ads”). Di conseguenza, adottiamo il pixel di Facebook per mostrare i Facebook ads solo a quegli utenti che hanno mostrato interesse per il nostro servizio o che rispondono a determinati requisiti (p. es. si interessano ad un determinato argomento o prodotto definito grazie agli accessi al nostro sito) e trasmettiamo tali informazioni a Facebook (cd. “custom audiences”). Grazie al pixel di Facebook vogliamo anche fare in modo che i Facebook ads corrispondano all’interesse potenziale degli utenti e non vengano percepiti come un disturbo. Grazie al pixel di Facebook possiamo inoltre misurare l’efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook per fini statistici e di analisi di mercato, verificando in particolare se l’utente viene reindirizzato al nostro sito dopo aver cliccato su un’annuncio pubblicitario di Facebook (cd. “conversione”). Il trattamento di dati da parte di Facebook avviene secondo le direttive sull’utilizzo dei dati personali. Indicazioni generali sulla visualizzazione di annunci di Facebook e informativa sul trattamento dei dati personali di Facebook su: https://www.facebook.com/policy.php. Informazioni specifiche sul pixel di Facebook e sul suo funzionamento nella sezione “aiuto” di Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

1.3.        Puoi opporti alla raccolta di dati tramite pixel di Facebook per la visualizzazione di Facebook ads. Per impostare i tipi di annunci che vuoi visualizzare su Faebook, puoi accedere alla pagina dedicata di Facebook e seguire le indicazioni sulla pubblicità personalizzata: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Le impostazioni valgono per ogni piattaforma, ovvero per qualsiasi dispositivo (computer o dispositivo mobile).

2.9 MANDRILL/MAILCHIMP

Utilizziamo le funzionalità del fornitore di servizi email Mandrill, un add on di MailChimp. L’informativa sul trattamento dei dati personali da parte di MailChimp è disponibile su https://mailchimp.com/legal/privacy/

Mandrill utilizza cd. web beacons nelle mail inviate da Mandrill. Un web beacon (anche detto clearGIF o pixel di conteggio) è un piccolo file grafico (un GIF da 1x1 circa) che può essere integrato in siti internet o in email in formato html per consentire al gestore del sito di ottenere informazioni sulle interazioni degli utenti con il sito. I web beacon hanno funzioni simili a quelle dei cookie, ma non sono percepibili agli utenti. Tramite web beacons è possibile raccogliere in particolare capire se una email sia stata aperta o se il sistema dell’utente è abilitato a ricevere email in formato html. Il web beacon non raccoglie dati personali.

Se non vuoi ricevere messaggi email contenenti web beacon, puoi richiedere di ricevere le email anche in formato di testo semplice (non html). I web beacon vengono utilizzati unitamente a cookie. Puoi pertanto impedire l’utilizzo di web beacon anche opponendoti all’accettazione di cookie impostando il tuo browser opportunamente.

2.10 Spoteffects / Matomo

Inoltre, tramite il nostro fornitore spoteffects, webeffects GmbH, Knorrstr. 69, 80807 Monaco di Baviera ("Spoteffects") misuriamo le interazioni sul nostro sito in correlazione agli spot pubblicitari trasmessi. Con spoteffects abbiamo stipulato un incarico per il trattamento di dati personali. Spoteffects utilizza i risultati che generiamo con i nostri strumenti di analisi. Matomo è un software open-source (https://matomo.org/) con il quale possiamo generare profili anonimi analizzando il comportamento degli utenti. A tal fine vengono tra l’altro piazzati cookie (come descritto al punto 2.). I dati raccolti tramite Matomo non vengono utilizzati per identificarti ed i profili così creati non vengono messi in correlazione con il tuo profilo utente.

Se non vuoi consentire la profilazione tramite Matomo, puoi opporti spuntando l’apposita casella.

2.11 Google Maps

Questo sito utilizza il servizio Google Maps tramite API. Google Maps è un servizio di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. L’integrazione di Google Maps risponde al nostro interesse ad offrire una migliore visualizzazione dei nostri servizi ed a permettere una più semplice localizzazione dei luoghi indicati sul nostro sito. Si tratta di un interesse legittimo che giustifica il trattamento ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. f) RGPD. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Google: https://www.google.de/intl/it/policies/privacy/.

IV. Responsabilità per risorse esterne

I nostri siti contengono collegamenti alle offerte dei nostri partner. I siti ai quali reindirizzano i link sono stati verificati in sede di pubblicazione del link. I contenuti di tali siti esterni non sono oggetto del nostro servizio. Qualora constatassimo che i contenuti ai quali conducono i link sono cambiati o sono illeciti, provvederemo a rimuovere i link non appena ne veniamo a conoscenza.

V. I tuoi diritti

1. Modifica, rettifica, attualizzazione, rimozione, opposizione e accesso

Relativamente al trattamento dei tuoi dati personali puoi esecitare i seguenti diritti:

A. REVOCA DEL CONSENSO:

Puoi revocare ogni consenso espresso o implicito in qualsiasi momento con effetti per il futuro.

B. ACCESSO:

Puoi richiedere accesso ai dati personali che abbiamo memorizzato su di te. Inoltre hai diritto ad ottenere le informazioni previste all’art. 15 RGPD.

C. RETTIFICA E CANCELLAZIONE:

Hai inoltre diritto a richiedere la rettifica di dati personali errati ai sensi dell’art. 16 RGPD, ovvero la cancellazione dei tuoi dati personali ex art. 17 RGPD.

D. LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO:

Alle condizioni specificate dall’art. 18 RGPD puoi ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.

E. OPPOSIZIONE:

Ai sensi dell’art. 21 RGPD hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per motivi connessi alla tua situazione particolare, nella misura in cui il trattamento è fondatao sull’art. 6 c 1 lett. e) o f) RGPD. In caso di opposizione cesseremo il trattamento di tali dati, a meno che non siamo in grado di provare che il nostri motivi legittimi cogenti di trattamento prevalgono rispetto ai tuoi interessi, diritti e le tue libertà, ovvero che il trattamento è necessario all’accertamento, l’esercizio o la difesa di pretese giuridiche.

F. PORTABILITA’ DEI DATI:

Hai inoltre il diritto ad ottenere i dati personali che ci hai trasmesso in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico. Nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile, hai inoltre diritto a richiedere che trasmettiamo tali dati ad un altro titolare. Il diritto alla portabilità dei dati sussiste solo in relazione a dati personali trattati sulla base di un consenso (espresso o implicito) ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. a) RGPD oppure sulla base di un contratto ex art. 6 c. 1 lett. b) RGPD in modalità automatizzata. Il diritto al trasferimento die dati ad un altro titolare è escluso qualora comporti la lesione dei diritti o delle libertà di altre persone (ad es. dati personali di terzi, nostri segreti commerciali o aziendali, diritti d’autore).

L’esercizio dei diritti menzionati sub V. è gratuito.

In caso di richieste manifestamente infondate o abusive - in particolare in caso di frequente reiterazione - possiamo richiedere il pagamento di un costo ragionevole che tenga conto dei costi amministrativi sostenuti per fornire le informazioni o la comunicazione o intraprendere l'azione richiesta ovvero rifiutare di dare corso alla richiesta.

G. DIRITTO DI RECLAMO:

Hai diritto di depositare un reclamo presso la seguente autorità di controllo sul trattamento dei dati personali competente per noi:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Maja Smoltczyk

Friedrichstr. 219

10969 Berlino (Germania):

Telefon: 030/138 89-0 

Telefax: 030/215 50 50

email: [email protected] 

sito: http://www.datenschutz-berlin.de

2. Modifiche di questa informativa

Urban Sports GmbH si riserva di aggiornare ed adeguare questa informativa a nuovi requisiti o disposizioni di legge secondo necessità. Ti consigliamo pertanto di controllare questo documento regolarmente, per essere sempre informata/o sulla protezione dei tuoi dati.

Questa informativa è stata da ultimo aggiornata in ottemperanza ai requisiti del RGPD in data: 4. Aprile 2022.

Puoi inviare qualsiasi domanda in merito alla protezione dei dati personali all’indirizzo [email protected]