Política de privacidade

para o

Aptidão empresarial para pequenas empresas

 

A. Geral

A seguinte política de privacidade informa-o sobre a natureza, âmbito e objectivos da recolha, utilização e processamento de dados pessoais pela Urban Sports Portugal, Unipessoal Lda, Endereço: Rua Maria Luisa Holstein 15, sala 12, 1300-388 Lisboa.

 

1) Definições

Seguindo o exemplo da Art. 4 RGPD, este aviso de protecção de dados baseia-se nas seguintes definições:

 

2) Nome e endereço do responsável pelo tratamento.

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, na acepção do artigo 4º nº 7 RGPD, somos nós:

 

Para Urban Sports Portugal,

Unipessoal Lda,

Endereço: Rua Maria Luisa Holstein 15, sala 12,

1300-388 Lisboa

Link para o nosso formulário de contacto:https://urbansports.zendesk.com/hc/pt/requests/new

Para mais informações sobre a nossa empresa, consulte por favor os detalhes impressos no nosso website.

 

3) Dados de contacto do responsável pela protecção de dados

Se tiver quaisquer perguntas e como pessoa de contacto sobre o assunto da protecção de dados na nossa empresa, o nosso responsável pela protecção de dados da empresa está à sua disposição em qualquer altura. Os seus dados de contacto são:

[email protected]

 

4) Base jurídica para o tratamento de dados

Por lei, em princípio, qualquer tratamento de dados pessoais é proibido e só é permitido se o tratamento de dados estiver abrangido por uma das seguintes justificações:

 

 

Para as operações de processamento realizadas por nós, indicamos abaixo a base legal aplicável em cada caso. Uma operação de tratamento pode também basear-se em várias bases jurídicas.

 

5) Eliminação e período de armazenamento dos dados

Para as operações de processamento por nós efectuadas, indicamos abaixo em cada caso quanto tempo os dados serão armazenados por nós e quando serão apagados ou bloqueados. A menos que um período de armazenamento explícito seja especificado abaixo, os seus dados pessoais serão apagados ou bloqueados assim que a finalidade ou base legal do armazenamento deixar de se aplicar. Em princípio, os seus dados só serão armazenados nos nossos servidores na Alemanha, sujeitos a qualquer transferência que possa ter lugar em conformidade com os regulamentos em A. 7) e A. 8).

No entanto, o armazenamento pode ter lugar para além do tempo especificado, em caso de disputa legal (ameaçada) consigo ou outros procedimentos legais, ou se o armazenamento for exigido por regulamentos legais aos quais estamos sujeitos como parte responsável. Se o período de armazenamento prescrito pelos regulamentos legais expirar, os dados pessoais serão bloqueados ou apagados, a menos que seja necessário um novo armazenamento por nós e que exista uma base legal para tal.

 

6) Segurança de dados

Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra manipulação acidental ou intencional, perda parcial ou total, destruição ou contra acesso não autorizado por terceiros (por exemplo, encriptação TSL para o nosso website), tendo em conta o estado da técnica, custos de implementação e a natureza, âmbito, contexto e finalidade do processamento, bem como os riscos existentes de violação de dados (incluindo a sua probabilidade e impacto) para a pessoa em causa. As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas de acordo com a evolução tecnológica.

Teremos todo o prazer em fornecer-lhe informações mais detalhadas mediante pedido. Para este efeito, queira contactar o nosso responsável pela protecção de dados (ver em A. 3)).

 

7) Cooperação com processadores

Como em qualquer empresa maior, utilizamos prestadores de serviços externos nacionais e estrangeiros para processar as nossas transacções comerciais (por exemplo, para TI, logística, telecomunicações, vendas e marketing). Estes prestadores de serviços actuam apenas segundo as nossas instruções e foram contratualmente obrigados a cumprir os regulamentos de protecção de dados, de acordo com o Art. 28 RGPD.

Se os dados pessoais do cliente forem transmitidos por nós às nossas filiais ou se forem transmitidos pelas nossas filiais (por exemplo, para fins publicitários), isto é feito com base nas relações de processamento de encomendas existentes.

 

8) Condições para a transferência de dados pessoais para países terceiros

No decurso das nossas relações comerciais, os seus dados pessoais podem ser transmitidos ou divulgados a empresas terceiras. Estes podem também estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), ou seja, em países terceiros. Tal processamento é efectuado exclusivamente para o cumprimento de obrigações contratuais e comerciais e para manter a sua relação comercial connosco. Nos pontos relevantes, informaremos o cliente sobre os respectivos detalhes da transferência.

Alguns países terceiros são certificados pela Comissão Europeia através das chamadas decisões de adequação para terem uma protecção de dados comparável à norma do EEE (uma lista destes países, bem como uma cópia das decisões de adequação, pode ser encontrada aqui: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.html). No entanto, noutros países terceiros para os quais podem ser transferidos dados pessoais, pode não haver um nível consistentemente elevado de protecção de dados, devido à falta de disposições legais. Se for esse o caso, garantimos que a protecção de dados é adequadamente garantida. Isto é possível através de regulamentos vinculativos da empresa, cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia para a protecção de dados pessoais, certificados ou códigos de conduta reconhecidos. Por favor contacte o nosso responsável pela protecção de dados (ver em A. 3)) se desejar mais informações sobre este assunto.

 

9) Nenhuma tomada de decisão automatizada (incluindo a definição de perfis)

Não pretendemos utilizar quaisquer dados pessoais recolhidos de si para qualquer processo de tomada de decisão automatizado (incluindo a definição de perfis).

 

 

10) Nenhuma obrigação de fornecer dados pessoais.

Não fazemos depender a celebração de contratos connosco do fornecimento prévio de dados pessoais por parte do cliente. Como cliente, o cliente não tem qualquer obrigação legal ou contratual de nos fornecer os seus dados pessoais; no entanto, só poderemos fornecer determinados serviços de forma limitada ou não fornecer os dados necessários. Se este for o caso, excepcionalmente, no contexto dos produtos que oferecemos abaixo apresentados, o cliente será informado disso separadamente.

 

11) Obrigação legal de transmitir determinados dados

Podemos, em determinadas circunstâncias, estar sujeitos a uma obrigação legal ou estatutária específica de fornecer dados pessoais processados legalmente a terceiros, em particular a organismos públicos (Art. 6, n.º 1 p. 1 lit. c RGPD).

 

12) Os seus direitos

Pode fazer valer os seus direitos como titular dos seus dados pessoais tratados contra nós a qualquer momento, utilizando os dados de contacto fornecidos no início em A. 2). Como titular dos dados, tem o direito de

 

 

13) Alterações à informação sobre protecção de dados

No contexto do futuro desenvolvimento da lei de protecção de dados, bem como das mudanças tecnológicas ou organizacionais, as nossas informações sobre protecção de dados são regularmente revistas quanto à necessidade de adaptações ou aditamentos. Será informado sobre alterações, em particular no nosso sítio web.

 

B. Visite o website aptidão corporativa para pequenos negócios.

 

1) Explicação da função

Pode obter informações sobre a nossa empresa e os serviços que oferecemos em particular em [https:www.urbansportsclub.com/] juntamente com as páginas associadas (doravante colectivamente referidas como os "sítios Web"). Quando visita os nossos sítios Web, os dados pessoais podem ser processados.

 

2) Dados pessoais processados

Ao utilizar o formulário de contacto, os dados transmitidos através dele são processados, por exemplo

 

a) Newsletter

Para além da utilização meramente informativa do nosso website, oferecemos a subscrição da nossa newsletter para o manter informado sobre os desenvolvimentos e notícias actuais, bem como sobre eventos sobre desporto da empresa e tópicos de RH.

Se subscrever a nossa newsletter, utilizamos o chamado procedimento de duplo opt-in. Isto significa que só lhe enviaremos a nossa newsletter por e-mail se tiver previamente confirmado expressamente por e-mail que gostaria de receber a newsletter. Enviar-lhe-emos um e-mail no qual lhe pedimos que confirme que gostaria de receber a nossa newsletter, clicando num link. A subscrição da nossa newsletter é possível independentemente de se registar para a nossa oferta.

 

Os seguintes "dados da newsletter" são recolhidos, armazenados e processados por nós:

 

Se já não desejar receber a nossa newsletter, pode opor-se à sua recepção em qualquer altura. Para o fazer, basta enviar-nos isto por escrito (e-mail, carta) Para Urban Sports Portugal, Unipessoal Lda, Endereço: Rua Maria Luisa Holstein 15, sala 12, 1300-388 Lisboa, Responsável pela protecção de dados: [email protected].

 

A base do processamento é o seu consentimento para receber boletins informativos de acordo com o Art. 6 parágrafo. 1 lit. a) RGPD.

 

Utilizamos o Hubspot e a Airship para enviar a nossa newsletter.

 

1. HubSpot

HubSpot é um fornecedor de CRM dos EUA com uma sucursal na Alemanha, HubSpot Germany GmbH, Koppenstrasse 93, 10243 Berlin. Utilizamos a HubSpot para fins de marketing, geração de leads e serviço ao cliente. Isto inclui marketing por correio electrónico, que gere o envio de newsletters, assim como mailings automatizados, publicação e reportagens nos meios de comunicação social, gestão de contactos tais como segmentação de utilizadores e CRM, páginas de destino e formulários de contacto. O HubSpot utiliza cookies para este fim, pequenos ficheiros de texto que são armazenados localmente na cache do seu navegador web no seu dispositivo terminal e que permitem uma análise da sua utilização do website por nós. HubSpot analisa a informação recolhida (por exemplo, endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas) em nosso nome, para que possamos criar relatórios sobre a visita e as páginas visitadas. A informação recolhida pela HubSpot e o conteúdo do nosso website é armazenada nos servidores dos fornecedores de serviços da HubSpot. Na medida em que tenha dado o seu consentimento para tal, de acordo com o Art. 6 (1) p. 1 lit. a RGPD, o processamento neste sítio web é para efeitos de análise do sítio web. Uma vez que o HubSpot tem a sua sede fora da Europa e que tem lugar uma transferência de dados pessoais para os EUA, são necessários mecanismos de protecção adicionais para assegurar o nível de protecção de dados do RGPD. Para assegurar isto, acordámos cláusulas padrão de protecção de dados com o fornecedor, de acordo com o Art. 46 (2) lit. c RGPD. Estas obrigam o destinatário dos dados nos EUA a tratar os dados em conformidade com o nível de protecção na Europa. Nos casos em que tal não possa ser assegurado mesmo por esta extensão contratual, procuramos obter regulamentos e compromissos adicionais por parte do destinatário nos EUA. Os dados são apagados assim que deixem de ser necessários para atingir o objectivo para o qual foram recolhidos. Pode opor-se permanentemente à recolha de dados por HubSpot e à definição de cookies, impedindo o armazenamento de cookies em conformidade através das definições do seu navegador. Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Pode saber mais sobre os dados processados através da utilização do Hubspot na Política de Privacidade em https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

 

2. Airship

Airship é uma chamada "plataforma de envolvimento do cliente" do fornecedor Urban Airship Group, Inc (1225 W Burnside St #401, Portland, OR 97209, a seguir: "Airship").  Os dados recolhidos durante o registo são transmitidos à Airship e aí armazenados. Além disso, a Airship fornece análises extensivas sobre a forma como as nossas newsletters são abertas e utilizadas. Estas análises são relacionadas com grupos e não são por nós utilizadas para avaliação individual. Uma ligação "Unsubscribe" é fornecida em cada mensagem de correio electrónico enviada através da Airship para que possa cancelar a subscrição da newsletter em qualquer altura. Pode também indicar o seu consentimento para receber o nosso boletim informativo, enviando uma mensagem para as informações de contacto acima. A Airship pode também utilizar o Google Analytics e o Google Analytics Demographics and Interest Reporting, bem como outros fornecedores semelhantes, para recolher informações sobre o comportamento do utilizador, de modo a que possamos desenvolver o conteúdo do website em conformidade. Para mais informações sobre o Google Analytics, por favor visite www.google.com/policies/privacy/partners/. Pode optar por não participar na recolha e processamento de dados do Google gerados pela sua utilização dos nossos serviços, clicando no seguinte link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Também pode optar por não participar nos parceiros de análise da Airship, definindo ou alterando as suas preferências usando o link "Cookie Settings" no final da subpágina que visitar. Para mais informações sobre as práticas de privacidade da Airship, por favor visite https://www.airship.com/legal/privacy/.

 

b) Sistema CRM

Utilizamos os sistemas de gestão de relações com clientes HubSpot e Pipdedrive (CRM) no nosso website.

 

1. HubSpot

HubSpot é um fornecedor de CRM dos EUA com uma sucursal na Alemanha, HubSpot Germany GmbH, Koppenstrasse 93, 10243 Berlin. Utilizamos a HubSpot para fins de marketing, geração de leads e serviço ao cliente. Isto inclui marketing por correio electrónico, que gere o envio de newsletters, assim como mailings automatizados, publicação e reportagens nos meios de comunicação social, gestão de contactos tais como segmentação de utilizadores e CRM, páginas de destino e formulários de contacto. O HubSpot utiliza cookies para este fim, pequenos ficheiros de texto que são armazenados localmente na cache do seu navegador web no seu dispositivo terminal e que permitem uma análise da sua utilização do website por nós. HubSpot analisa a informação recolhida (por exemplo, endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas) em nosso nome, para que possamos criar relatórios sobre a visita e as páginas visitadas. A informação recolhida pela HubSpot e o conteúdo do nosso website é armazenada nos servidores dos fornecedores de serviços da HubSpot. Na medida em que tenha dado o seu consentimento para tal, de acordo com o Art. 6 (1) p. 1 lit. a RGPD, o processamento neste sítio web é para efeitos de análise do sítio web. Uma vez que o HubSpot tem a sua sede fora da Europa e que tem lugar uma transferência de dados pessoais para os EUA, são necessários mecanismos de protecção adicionais para assegurar o nível de protecção de dados do RGPD. Para assegurar isto, acordámos cláusulas padrão de protecção de dados com o fornecedor, de acordo com o Art. 46 (2) lit. c RGPD. Estas obrigam o destinatário dos dados nos EUA a tratar os dados em conformidade com o nível de protecção na Europa. Nos casos em que tal não possa ser assegurado mesmo por esta extensão contratual, procuramos obter regulamentos e compromissos adicionais por parte do destinatário nos EUA. Os dados são apagados assim que deixem de ser necessários para atingir o objectivo para o qual foram recolhidos. Pode opor-se permanentemente à recolha de dados por HubSpot e à definição de cookies, impedindo o armazenamento de cookies em conformidade através das definições do seu navegador. Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Pode saber mais sobre os dados processados através da utilização do Hubspot na Política de Privacidade em https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

 

2. Pipedrive

A Pipedrive é um fornecedor de CRM dos EUA com uma filial na Alemanha, Pipedrive Germany GmbH, Julie-Wolfthorn-Straße 1, 10115 Berlin, Alemanha. Uma vez que a Pipedrive tem a sua sede fora da Europa e que tem lugar uma transferência de dados pessoais para os EUA, são necessários mais mecanismos de protecção para assegurar o nível de protecção de dados da RGPD. Para assegurar isto, acordámos cláusulas padrão de protecção de dados com o fornecedor, de acordo com o Art. 46 (2) lit. c RGPD. Estas obrigam o destinatário dos dados nos EUA a tratar os dados de acordo com o nível de protecção na Europa. Nos casos em que tal não possa ser assegurado mesmo por esta extensão contratual, procuramos obter regulamentos e compromissos adicionais por parte do destinatário nos EUA. Os dados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para atingir o objectivo para o qual foram recolhidos. Pode opor-se permanentemente à recolha de dados por Pipedrive e à definição de cookies, impedindo o armazenamento de cookies em conformidade através das definições do seu navegador. Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Pode saber mais sobre os dados processados através da utilização da Pipedrive na Política de Privacidade em https://www.pipedrive.com/en/privacy.

 

3) Finalidade e base jurídica do tratamento de dados

Processamos os dados pessoais acima especificados de acordo com as disposições do RGPD, os outros regulamentos de protecção de dados relevantes e apenas na medida do necessário. Na medida em que o tratamento de dados pessoais se baseie no Art. 6 (1) p. 1 lit. f RGPD, as finalidades acima mencionadas representam também os nossos legítimos interesses.

 

Os dados do formulário de contacto são processados para a conclusão de um acordo de cooperação (a base jurídica é o Art. 6, n.º 1 p. 1 lit. b RGPD).

 

Os dados do boletim informativo são processados para efeitos de envio do boletim informativo. Durante o registo para o nosso boletim informativo, consente no tratamento dos seus dados pessoais (a base legal é o Art. 6 § 1 lit. a RGPD). Para o registo no nosso boletim informativo, utilizamos o chamado procedimento de duplo opt-in. Isto significa que, após o seu registo, enviar-lhe-emos um e-mail para o endereço electrónico que nos forneceu, no qual lhe pedimos que confirme que deseja receber o boletim informativo. O objectivo deste procedimento é poder provar a sua inscrição e, se necessário, esclarecer uma possível utilização indevida dos seus dados pessoais. Pode revogar o seu consentimento para o envio do boletim informativo em qualquer altura e anular a sua subscrição do boletim informativo. Pode declarar a revogação clicando no link fornecido em cada e-mail do boletim informativo.

 

4) Duração do tratamento dos dados

Os seus dados só serão tratados durante o tempo necessário para atingir os fins de tratamento acima mencionados; para este efeito, as bases legais declaradas no contexto dos fins de tratamento aplicam-se em conformidade. No que diz respeito à utilização e duração de armazenamento dos cookies, consultar o ponto A. 5).

Os terceiros utilizados por nós armazenarão os seus dados no seu sistema durante o tempo necessário em relação à prestação de serviços para nós, de acordo com a respectiva encomenda.

Para mais detalhes sobre o período de armazenamento, consulte a secção A. 5).

 

5) Transferência de dados pessoais para terceiros; base de justificação

As seguintes categorias de destinatários, que são geralmente processadores de encomendas (ver A. 7)), podem receber acesso aos seus dados pessoais:

 

           

Para as garantias de um nível adequado de protecção de dados no caso de uma transferência de dados para países terceiros, ver A. 8).

Além disso, só partilharemos os seus dados pessoais com terceiros se tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer em conformidade com o Art. 6 (1) frase 1 lit. a RGPD.

 

6) Utilização de cookies, plugins e outros serviços no nosso website

 

a) Cookie

Utilizamos cookies nos nossos sítios web. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são atribuídos ao browser que está a utilizar e armazenados no seu disco rígido através de uma cadeia característica de caracteres, e através dos quais certas informações fluem para a entidade que define o cookie. Os cookies não podem executar programas ou transferir vírus para o seu computador e, por conseguinte, não podem causar quaisquer danos. Servem para tornar a oferta da Internet como um todo mais amigável e eficaz, ou seja, mais agradável para si.

Os cookies podem conter dados que tornam possível o reconhecimento do dispositivo utilizado. Em alguns casos, contudo, os cookies contêm apenas informações sobre determinadas configurações que não podem ser relacionadas com uma pessoa específica. No entanto, os cookies não podem identificar directamente um utilizador.

É feita uma distinção entre cookies de sessão, que são apagados assim que fecha o seu navegador, e cookies permanentes, que são armazenados para além da sessão individual. No que diz respeito à sua função, é feita uma distinção entre cookies:

 

           

Qualquer utilização de cookies que não seja absolutamente necessária do ponto de vista técnico constitui um processamento de dados que só é permitido com o seu consentimento explícito e activo, nos termos do Art. 6 (1) p. 1 lit. a RGPD. Isto aplica-se, em particular, à utilização de publicidade, à segmentação ou à partilha de cookies. Além disso, só partilharemos os seus dados pessoais processados através de cookies com terceiros se tiver dado o seu consentimento explícito para o fazer, nos termos do art. 6 (1) p. 1. 6 (1) p. 1 lit. a RGPD.

 

b) Cookies utilizados

Os seguintes cookies podem ser definidos pelos nossos parceiros publicitários através do nosso website. Podem ser utilizados por estas empresas para criar um perfil dos seus interesses e mostrar-lhe publicidade relevante noutros websites. Não armazenam directamente dados pessoais, mas baseiam-se numa identificação única do seu navegador e dispositivo de Internet. Não permita estes cookies e receberá menos publicidade personalizada.

 

c) Plugins de redes sociais

Não utilizamos plugins de redes sociais nos nossos sítios web. Se os nossos websites contêm ícones de fornecedores de meios de comunicação social (por exemplo [nome dos fornecedores de meios de comunicação social com ícones no website da empresa]), apenas os utilizamos para ligar passivamente às páginas dos respectivos fornecedores.

Última actualização: Março 2023