FAQs

Ja. Sobald du eine Mitgliedschaft abschließt, kannst du ein Startdatum deiner Wahl festlegen. Dein Mitgliedsbeitrag wird jeweils monatlich zu deinem Starttag berechnet. Ab deinem Startdatum kannst du dein Training buchen und bei unseren Partnern einchecken.

Sie können Ihre Mitgliedschaft sofort nutzen, sobald Sie Ihre Mitgliedschaft erworben haben

Ja. Du kannst jederzeit eine Pause beantragen, die dann mit deinem nächsten Abrechnungszyklus beginnt. Unsere M-, L- und XL-Mitgliedschaften haben eine Kündigungsfrist von einem ganzen Monat, sodass dein Abonnement zum Ende des folgenden Mitgliedschaftsmonats gekündigt wird. Die S-Mitgliedschaft hat eine dreimonatige Kündigungsfrist.

Wenn du ein Check-in-Limit erreicht hast, kannst du bei diesem Partner nicht mehr einchecken. Am Ersten eines jeden Monats werden deine Limits zurückgesetzt. Du kannst in der Zwischenzeit andere Partner besuchen, wenn du eine M-, L- oder XL-Mitgliedschaft hast. Du kannst auch in der App unter "Check-ins" nachsehen, wie oft du bereits bei einem Partner warst.

Du kannst einmal pro Tag bei jedem Partner einchecken. Allerdings kannst du mehr als einen Partner pro Tag besuchen.

Ja. Du kannst bei unseren Partnerstudios in allen Ländern einchecken, die Urban Sports Club anbietet. Welche Städte dabei sind, kannst du auf unserer Website oder in der App nachlesen.

Ja. Du kannst deine bevorzugte Stadt in deinen Profileinstellungen auf unserer Webseite auswählen. Beachte, dass du trotzdem bei Partnerstudios in allen angebotenen Ländern einchecken kannst.

Wenn du dich dafür entscheidest, deine Mitgliedschaft zu einem späteren Zeitpunkt als dem deiner Anmeldung zu beginnen, wird der erste Mitgliedsbeitrag am Datum deiner Mitgliedschaftsaktivierung abgebucht. Dein Mitgliedsbeitrag wird jeden Monat zu jenem Tag abgebucht, an dem deine Mitgliedschaft aktiviert worden ist. Dies geschieht mit der von dir gewählten Zahlungsmethode. Du kannst das Datum, an dem deine Mitgliedschaft begonnen hat, in deinem Profil auf der Website unter "Member since" überprüfen.

Bei Urban Sports Club gibt es keine Anmeldegebühren oder andere zusätzliche Kosten. Solltest du einen im Voraus gebuchten Termin nicht wahrnehmen können, denk bitte daran, diese Buchung innerhalb der bei der Anmeldung angegebenen Stornierungsfrist abzusagen.

Ja, du kannst Mitglieder mit deinem Empfehlungscode für Urban Sports Club werben. Für jedes geworbene Mitglied erhältst du 30 Euro auf dein Urban Sports Club-Konto gutgeschrieben. Das geworbene Mitglied erhält außerdem 30 Euro Rabatt auf seine/ihre dritte monatliche Zahlung.

Ja, das tun wir. Um den Rabatt einzulösen, musst du dich anmelden und uns dann eine Kopie eines Nachweises (Studentenausweis, Presseausweis oder Behindertenausweis) schicken. Weitere Informationen findest du hier.

Nachdem du im Rahmen deiner Anmeldung deine Mitgliedschaft ausgewählt hast, kannst du deinen Gutscheincode unter “Zusammenfassung” bei der Bezahlung eingeben.