Sélectionnez l’abonnement qui vous convient le mieux
Comment utiliser vos check-ins
-
-
Cours en ligne live
Jusqu'à 8 check-ins
-
Vidéo à la demande
Check-ins illimités
Comment utiliser vos check-ins
-
-
Accès aux lieux Plus
Jusqu'à 4 check-ins y compris 1 massage
-
Cours en ligne live
Jusqu'à 8 check-ins
-
Vidéo à la demande
Check-ins illimités
Réponses à vos questions
Chaque fois que vous vous rendez chez une salle partenaire, vous devrez scanner le code QR pour enregistrer votre présence à un cours ou un entraînement libre. Chaque scan compte comme un check-in.
Si vous participez à un cours en ligne depuis votre domicile, un lien vers le cours vous sera envoyé par e-mail et sera disponible dans votre compte L'ouverture de ce lien comptera comme un check-in également.
Veuillez noter que vous ne pouvez faire qu'un check-in par partenaire par jour et que pour les abonnements PRO et BUSINESS (offre entreprise), un seul check-in par jour est possible. D'autres limites peuvent s'appliquer en fonction du pays dans lequel vous utilisez l'abonnement et le type d'abonnement.
Il n'est pas possible de faire plusieurs check-ins par jour dans la même salle. Veuillez noter que vous ne pouvez faire qu'un check-in par partenaire par jour et que pour les abonnements PRO et BUSINESS (offre entreprise), un seul check-in par jour est possible.
Si vous demandez la résiliation au moins trois jours avant la fin de votre cycle d'abonnement actuel (72 heures avant le renouvellement de votre abonnement / à partir de minuit), votre abonnement sera résilié à la fin de votre cycle d'abonnement en cours sans autre paiement. Si vous résiliez votre abonnement après cela, il prendra fin après un mois supplémentaire. Vous pouvez demander la résiliation vous-même à partir de votre compte.
Vous pouvez facilement résilier votre abonnement à partir de votre profil sur notre site web avant la fin du mois d'abonnement en cours. Veuillez vous assurer de demander la résiliation au moins trois jours avant la fin de votre cycle d'abonnement.
Une fois la résiliation entrée en vigueur, vous pouvez soit vous inscrire à nouveau avec un tout nouvel abonnement, soit réactiver l'abonnement d'entreprise qui s'appliquent à vous, comme expliqué ci-dessous :
1) Connectez-vous sur www.urbansportsclub.com avec vos anciennes données de connexion
2) Veuillez ignorer les boutons de réactivation et modifiez l'URL dans l'adresse du navigateur vers la page d'inscription que l'entreprise avec laquelle vous souhaitez vous inscrire fournira. Avant d'ouvrir le lien, ajoutez /reactivate à l'URL. (www.urbansportsclub.com/companyURL/reactive)
3) Réactivez votre abonnement avec le forfait souhaité.
Bien sûr, nous garantissons que nous ne vous facturerons pas tant qu'aucun des éléments ci-dessus ne s'applique.
Par exemple, les membres PRO et BUSINESS peuvent effectuer un check-in une fois par jour, et les membres BUSINESS ne peuvent utiliser leur abonnement qu'en Allemagne. Tous les abonnements d'entreprise commencent le premier jour du mois (plus de détails ici), et les conditions pour mettre en pause l'abonnement peuvent également différer.
Vous trouverez toutes les informations importantes dans notre e-mail de bienvenue
Option 1 : Upgrade instantané. Vous pouvez upgrader votre abonnement avec effet immédiat. Si vous choisissez cette option, vous paierez la différence entre les deux forfaits immédiatement, puis paierez le prix plus élevé à partir du mois prochain. Votre cycle d'abonnement restera le même qu'avant le changement. Nous recommandons de choisir l'option 2 si votre prochain mois d'abonnement doit commencer bientôt.
Option 2 : Upgrade à partir du prochain mois d'abonnement. Vous resterez avec votre abonnement actuel jusqu'au prochain mois d'abonnement, ce qui signifie que vous serez simplement facturé pour le forfait plus élevé à votre date de facturation habituelle
Passer à l'abonnement inférieur
Vous pouvez à l'abonnement inférieur à partir du prochain mois d'abonnement à tout moment et sans frais supplémentaires
Remarque : vos limites de visite sont réinitialisées le premier de chaque mois, même si vous upgradez ou downgradez votre compte.

Sport et bien-être en toute flexibilité
Explorez de nouveaux partenaires
Combinez vos activités et créez votre propre planning
Relaxez-vous avec de nombreuses activités bien-être
Restez flexible avec des cours en présentiel et en ligne