¿Puedo elegir la fecha de inicio de mi suscripción?
Sí. Puedes elegir la fecha de inicio desde el momento de tu registro. El cobro de tu suscripción siempre se hará el mismo día de cada mes, según tu fecha de inicio, y podrás hacer reservas y check-ins desde esa fecha.
¿Desde cuándo puedo empezar a usar mi suscripción?
Puedes empezar a usar tu suscripción de inmediato, a partir de la fecha de inicio que hayas seleccionado para tu suscripción.
¿Puedo pausar o cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, puedes solicitar una pausa, a partir de tu próximo ciclo de facturación, en cualquier momento. Nuestras suscripciones requieren de un preaviso de tres días para cancelar tu suscripción, al final de tu ciclo actual.
¿Qué ocurre si he alcanzado el límite de check-ins con un centro asociado?
Si has alcanzado un límite de check-ins, no podrás registrarse en este centro. El primer día de cada mes, se restablecen de nuevo todos tus límites.
Por supuesto, puedes visitar a otros centros si tienes una suscripción M, L o XL. También puedes comprobar cuántos check-ins has hecho en ese centro en el apartado de Check-ins de nuestra app.
Las suscripciones S tienen un límite de 4 check-ins al mes desde la fecha de inicio de la suscripción.
¿Cuántas veces al día puedo hacer check-in?
Solo puedes hacer check-in una vez por día en cada centro, pero puedes visitar más centros en el mismo día si quieres. Algunos centros asociados tienen límite de check-ins al mes. Para saberlo, compruébalo en el apartado de "límite de visitas" en la página de cada centro en nuestra web