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*Todos los precios incluyen IVA. En nuestros centros colaboradores, puedes hacer check-in a diario, 4 veces o 8 veces por mes natural; no se permiten múltiples check-ins en el mismo centro el mismo día.

La respuesta a tus preguntas

How do I check-in more than once per day?

If you wish to check-in 2x per day, you can upgrade your membership. To do so, visit your account and select "Change plans". Here you'll be able to upgrade your membership (with your regular membership, you can check in once per day).

¿Cómo puedo canjear mi vale de merchandising de 20€?

Puede canjear tu voucher después del segundo pago de la cuota de tu suscripción. Recibirás un correo electrónico con el código de tu voucher y la información sobre cómo canjearlo. Ya puedes inspirarte en shop.urbansportsclub.com.

Por favor ten en cuenta que este vale solo está disponible para las inscripciones de Alemania y no aplica para las tarjetas regalo o sets.

¿Qué son los check-ins?

Con tu suscripción a Urban Sports Club, podrás escoger entre una gran variedad de centros deportivos y entrenar de forma presencial u online desde tu casa. Cuando visites un centro asociado, tendrás que escanear el código QR para participar en una clase o realizar tu entrenamiento. Cada escaneo contará como un check-in. Si haces el check-in en una clase online desde tu casa, se te enviará un enlace a la clase por correo electrónico y estará disponible en tu perfil de socio. La apertura de ese enlace también contará como check-in. Por favor, ten en cuenta que solo podrás realizar un check-in por centro asociado al día y que podrían aplicarse otros límites de visitas dependiendo del centro asociado, país y tipo de suscripción.

¿Qué son los Plus check-ins?

Los Plus check-in son check-ins limitados, considerablemente más caros que los check-ins convencionales. Estos incluyen bienestar (saunas y masajes), EMS, estudios boutique y crioterapia, solo por mencionar algunos.

¿Puedo elegir mi fecha de inicio?

Sí. Puedes escoger cualquier fecha de inicio hasta dos semanas a partir de hoy, una vez te suscribas y finalices el proceso de compra. Tu suscripción siempre se cobrará el mismo día del mes, en función de tu fecha de inicio. Podrás realizar reservas y check-ins a partir de tu fecha de inicio. Si te apuntas con una suscripción corporativa, podrás elegir entre el 1º del mes en curso (con carácter retroactivo) o el 1º del mes siguiente como fecha de inicio. Las suscripciones corporativas solo pueden comenzar el 1º del mes.

¿Cuál es la política de cancelación?

¿En qué consiste el límite de visitas de un centro?

Cada suscripción tiene sus propios límites de visitas mensuales. En los centros asociados, puedes hacer check-in bien diariamente, 4 veces u 8 veces al mes. El número respectivo de visitas y check-ins dependerá del centro asociado, el precio de tu suscripción y el país en el que te encuentres. No está permitido realizar varios check-ins al día en un mismo centro.

¿Cómo puedo acceder al descuento de mi empresa?

Muchas empresas ofrecen a sus empleados suscripciones de Urban Sports Club con descuento. Si tu empresa es una de ellas, puedes comprobar aquí si tienes derecho a una suscripción subvencionada por tu compañía.

¿Tienes más preguntas? Visita nuestro Centro de Ayuda.

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