Wähle die Mitgliedschaft, die am besten zu dir passt
So kannst du deinen täglichen Check-in nutzen
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Du hast noch Fragen?
Wenn du einen Partner-Standort besuchst, musst du den dort aufgestellten QR-Code scannen, um an einem Kurs teilzunehmen oder dein individuelles Training zu absolvieren. Jeder Scan zählt als Check-in.
Wenn du von zu Hause aus an einem Live Online-Kurs oder einer Masterclass teilnehmen willst, wird dir ein Link zu dem Kurs per E-Mail zugeschickt. Alternativ ist er auch in deinem Mitgliedschaftsprofil verfügbar. Wenn du diesen Link öffnest, gilt dies ebenfalls als Check-in.
Bitte beachte, dass du nur einmal täglich bei einem Partner einchecken kannst. Für PRO- und BUSINESS-Mitgliedschaften ist pro Tag generell nur ein Check-in möglich. Je nach Mitgliedschaftstyp und Land, in dem du deine Mitgliedschaft nutzt, können weitere Besuchslimits gelten.
Wenn du deine Kündigung mindestens drei Tage vor dem Ende des aktuellen Mitgliedschaftsmonats beantragst (72 Stunden vor der monatlichen Verlängerung deiner Mitgliedschaft / Zählung ab Mitternacht), endet deine Mitgliedschaft zum Ende deines aktuellen Abrechnungszyklus ohne weitere Zahlung. Wenn du deine Mitgliedschaft danach kündigst, endet deine Mitgliedschaft nach einem weiteren Monat. Du kannst deine Kündigung selbst in deinem Mitgliedschaftsprofil beantragen.
Du kannst deine aktuelle Mitgliedschaft ganz einfach über dein Profil auf unserer Website zum Ende des laufenden Mitgliedschaftsmonats kündigen. Bitte stelle sicher, dass du die Kündigung mindestens drei Tage vor dem Ende deines Mitgliedszyklus beantragst.
Sobald die Kündigung in Kraft getreten ist, kannst du dich entweder mit einer ganz neuen Mitgliedschaft anmelden oder die Mitgliedschaft unter den für dich geltenden Unternehmensbedingungen reaktivieren.
So funktionierts:
1) Melde dich auf www.urbansportsclub.com mit deinen bisherigen Zugangsdaten an.
2) Ignoriere die Reaktivierungsschaltflächen und ändere die URL in der Browseradresse auf die Landing Page des Unternehmens, über das du dich anmelden möchtest. Die Landing Page Adresse solltest du von deinem Unternehmen zur Verfügung gestellt bekommen. Bevor du den Link öffnest, füge "/reactivate" der URL hinzu. Siehe hier: www.urbansportsclub.com/companyURL/reactivate
3) Reaktiviere deine Mitgliedschaft mit dem gewünschten Tarif.
Natürlich garantieren wir dir, dass wir dir keine Kosten für den Service berechnen, solange keiner der oben genannten Punkte zutrifft.
Zum Beispiel können PRO- und BUSINESS-Mitglieder einmal pro Tag einchecken, und BUSINESS-Mitglieder können nur in Deutschland einchecken. Alle Firmenmitgliedschaften beginnen am 1. eines Monats (mehr Details hier) und auch die Bedingungen für eine Pausierung können unterschiedlich sein.
Alle Firmenmitgliedschaften können bis spätestens drei Tage vor Beginn eines neuen Zahlungszyklus gekündigt werden.
Die Mindestlaufzeit des Vertrags kann dabei jedoch variieren. Einige Firmenmitgliedschaften haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten; nach Ablauf dieser Frist kann die Mitgliedschaft zu unseren regulären Kündigungsbedingungen beendet werden.
Alle Informationen findest du auch in unserer Willkommens-E-Mail.
Upgrade deiner Mitgliedschaft
Option eins: Sofortupgrade. Du kannst deine Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung upgraden. Wenn du dich für diese Option entscheidest, zahlst du die Differenz zwischen den beiden Tarifen sofort und bezahlst dann ab dem nächsten Monat den höheren Preis. Dein Mitgliedschaftszyklus bleibt derselbe wie vor dem Upgrade. Wenn dein neuer Mitgliedschaftsmonat schon bald beginnt, empfehlen wir dir, Option zwei zu wählen.
Option zwei: Upgrade ab Beginn deines nächsten Mitgliedschaftsmonats. Du bleibst bis zum Beginn des nächsten Mitgliedschaftsmonats bei deinem aktuellen Plan, das heißt, dir wird der höhere Plan erst an deinem üblichen Abbuchungsdatum in Rechnung gestellt.
Downgrade deines Tarifs
Du kannst deine Mitgliedschaft zu Beginn des nächsten Mitgliedschaftsmonats jederzeit ohne zusätzliche Kosten downgraden.
Bitte beachte: Deine Besuchslimits werden am 1. eines jeden Monats zurückgesetzt, auch dann, wenn du dein Konto up- oder downgradest.
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