Resposta às tuas perguntas

Coming mid-September: If you wish to check-in 2x per day, you can upgrade your membership. To do so, visit your account and select "Change plans". Here you'll be able to upgrade your membership (with your regular membership, you can check in once per day).

Podes redimir o teu voucher após o pagamento da segunda mensalidade. Quando chegar essa altura vais receber um email com o teu código de voucher e toda a informação necessária para o redimir. Podes já ir encontrando inspiração em shop.urbansportsclub.com.

Por favor, tem em consideração que este vale só se encontra disponível para as subscrições na Alemanha e não se aplica a vouchers de oferta ou a conjuntos.

Com a tua subscrição Urban Sports Club, podes escolher entre uma grande variedade de parceiros desportivos e praticar desporto presencialmente ou online a partir de qualquer lugar. Quando visitares o espaço de um parceiro, terás de ler o código QR presente na recepção para participares numa aula ou treinares. Cada leitura conta como um check-in. Se quiseres participar numa aula online em directo, será enviado um link para a aula por e-mail, que também estará disponível no teu perfil de membro. A abertura desse link também vai contar como um check-in. Não te esqueças que só podes ter um check-in por parceiro por dia e que podem aplicar-se outros limites de visita, dependendo do espaço do parceiro, do país e do tipo de subscrição.

Os Plus check-ins são check-ins limitados que são significativamente mais caros do que os check-ins regulares. Estes incluem bem-estar (saunas e massagens), EMS e estúdios boutique, entre outros. Com uma subscrição L, tens 4 Plus check-ins por mês incluídos nos teus check-ins regulares. Com uma subscrição XL, tens 8 Plus check-ins por mês incluídos nos teus check-ins regulares. Os teus limites de massagem estão incluídos na contagem de Plus check-ins.

Sim. Podes escolher uma data de início até duas semanas a partir de hoje, quando te inscreves e finalizas o processo de checkout. O valor da tua subscrição é sempre cobrado no mesmo dia do mês, de acordo com a tua data de início. Poderás fazer reservas e check-ins a partir da tua data de início de subscrição. Se te inscreveres com uma subscrição corporativa, podes escolher entre o dia 1 do mês actual (retrospetivamente) ou o dia 1 do mês seguinte como data de início. As subscrições de desporto para empresas só podem começar no dia 1 de um mês.

Se solicitares o teu cancelamento pelo menos três dias antes do fim do mês de subscrição actual (72 horas antes da renovação mensal da tua subscrição - a contagem começa a partir da meia-noite), a tua subscrição terminará no final do ciclo de facturação actual sem pagamento adicional, ou seja, no teu mês de subscrição actual. Se cancelares a tua subscrição depois disso, esta terminará após um mês adicional. Podes solicitar o cancelamento no teu perfil de membro.

Há diferentes limites de visitas para cada subscrição, que varia também de parceiro para parceiro. Dependendo do teu tipo de subscrição, podes fazer check-in diariamente, 4 ou 8 vezes por mês de calendário, e tendo sempre em conta os limites de check-ins da tua subscrição, quando aplicável. O respectivo número de visitas e check-ins depende do espaço do parceiro, da tua mensalidade e do país em que estás. Não são permitidos vários check-ins por dia num único parceiro.