POLÍTICA DE PRIVACIDAD

I. GENERAL

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

 

 

Esta Política de Privacidad ("Política") describe el tratamiento de tus datos personales por parte de USC URBAN SPORTS ESPAÑA S.L., a través nuestra página web o app (en adelante, “URBAN SPORTS CLUB”). A los efectos de la legislación de protección de datos aplicable (incluido el Reglamento general de protección de datos 2016/679 (el "RGPD")), USC URBAN SPORTS ESPAÑA S.L. es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

 

2. DATOS DE CONTACTO DE LA ENTIDAD RESPONSABLE

USC URBAN SPORTS ESPAÑA S.L., tiene su domicilio social en C/ Serrano 20, 28001, Madrid, España.

 

Puedes contactar con nosotros:

 

-          Dirigiéndote por escrito a USC URBAN SPORTS ESPAÑA, a la siguiente dirección C/ Serrano 20, 28001, Madrid, España

-          Escribiendo un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]

-          Llamando por teléfono al +34 911985168

 

El Delegado de Protección de Datos es: Marcus Gallein

Representante de protección de datos:

Marcus Gallein

[email protected]

 

 

 

II. RECOPILACIÓN, TRATAMIENTO Y UTILIZACIÓN DE DATOS PERSONALES

1. DATOS PERSONALES

Los datos personales son toda información sobre una persona identificada o identificable cuya identidad pueda determinarse. Por ejemplo, entre ellos se incluyen tu nombre, tu dirección de correo electrónico o tu dirección postal.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y LEGITIMACIÓN

 

 

En URBAN SPORTS CLUB trataremos los siguientes datos cuando crees una cuenta y te registres:

 

-          Datos identificativos (Nombre y apellidos, email, dirección posta, e imagen);

-          Códigos o claves identificación de usuario; y

-          Datos económicos (como tu número de cuenta, o tu número de tarjeta de crédito).

 

Los datos personales solicitados son obligatorios, de tal forma que, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de llevar a cabo la prestación de los servicios contratados.

 

En URBAN SPORTS CLUB trataremos tus datos personales para los siguientes fines:

 

-          Gestionar los servicios y funcionalidades del sitio web,

-          En caso de que te inscribas en la oferta y/o evento de un colaborador, tus datos personales serán utilizados para perfeccionar, cumplir, controlar y gestionar el correcto cumplimiento del contrato;

-          Para detectar y prevenir cualquier fraude de identidad,

-          En caso de que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para procesar tu solicitud y proporcionarte el mejor servicio posible;

-          Para poder detectar todos aquellos accesos y navegaciones fraudulentas;

-          Para enviarte comunicaciones comerciales electrónicas referentes a productos o servicios de Bonift, cuando nos des tu consentimiento para ello.

 

Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales en función de las finalidades arriba descritas son las siguientes:

 

-          La ejecución de nuestra relación contractual contigo.

-          El cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

-          La satisfacción de nuestro interés legítimo, consistente en (i) la comprobación y optimización de procesos con fines de análisis de necesidades y contacto directo con el cliente; (ii) el cumplimiento de disposiciones legales y defensa en caso de litigios judiciales; (iii) la garantía de nuestra seguridad y funcionamiento de equipos de IT; (iv) la prevención y esclarecimiento de actos delictivos; (v) tomar medidas en materia de gestión de negocios y desarrollo de servicios y productos.

 

-          Tu consentimiento, para enviarte comunicaciones comerciales. Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico [email protected]. En cada comunicación comercial te informaremos sobre cómo darte de baja de una forma sencilla y sin ningún coste. Atenderemos tu solicitud tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal establecido.

 

 

4. COMUNICACIÓN DE DATOS

4a) Si te adhieres a una oferta y/o evento publicada por un colaborador (i.e. centro deportivo, gimnasio, otros clubs deportivos y/u otros proveedores) le comunicaremos tu nombre y tu número de cliente, además de la foto de tu perfil, con fines identificativos. Asimismo, el colaborador accederá a la información sobre la hora y detalles de tu inscripción y el curso solicitado. La comunicación de estos datos es necesaria para ejecutar el contrato que hemos formalizado contigo y poder prestarte los servicios derivados del sitio web.

 

4b) En el momento del registro como cliente de empresa se te solicitará la autorización necesaria para transmitir a tu empresa la información necesaria relacionada con la facturación. Existen distintos tipos de contrato que el empleador puede seleccionar durante su colaboración con nosotros:

 

Opción 1:

Si tu inscripción no contempla un pago adicional por parte de tu empleador, sino que contiene solamente un descuento que nosotros ofrecemos, tu empleador no recibirá ninguna información de nuestra parte. Tu cuenta de cliente quedará activada inmediatamente después de tu registro.

Opción 2:

En caso de que se produzca un pago adicional por parte de tu empleador, le enviaremos a éste tu nombre y apellidos, además de la información de si has estado activo en el mes de facturación o si has realizado algún check-in. Si el empleador lo solicita, también se le enviará tu número de miembro para facilitar la facturación.

Opción 3:

Si se formaliza un contrato donde tu empleador paga por cada una de tus asistencias, además del nombre y apellidos también se le enviará el número de asistencias en el mes de facturación; no obstante, no se especificará el horario, las clases ni los centros a los que has asistido. Si el empleador lo solicita, también se enviará tu número de miembro para facilitar la facturación.

 

Para comprobar que la persona que realiza el registro está relacionada con una empresa, tras el registro enviaremos al empleador tu nombre y apellidos en caso de haber seleccionado las opciones 2 y 3 y, además, le solicitaremos que confirme la información. Una vez se haya producido la confirmación, se te autorizará acceder a nuestro servicio y podrás hacer pleno uso de nuestros servicios.

 

En el transcurso del proceso de registro te solicitaremos una declaración de consentimiento para todas las opciones. Esto lo hacemos para protegerte en caso de que tu empleador cambie a otro tipo de contrato durante tu colaboración con nosotros.

 

Consulta a tu empleador sobre qué tipo de contrato de colaboración ha formalizado con nosotros. Si en algún momento deseas revocar tu consentimiento sobre la comunicación de datos, podrás hacerlo finalizando tu inscripción a la mayor brevedad posible.

 

Dentro de nuestra empresa, algunos puestos y departamentos tienen acceso a tus datos, pues los necesitan para cumplir nuestras obligaciones legales y contractuales. Asimismo, podremos comunicar tus datos a terceros prestadores de servicios, tales como empresas enmarcadas en las categorías de servicios crediticios, de IT, logística, impresión, telecomunicaciones, cobro, asesoramiento y consultoría, y de ventas y marketing.

5. PAGO

Los datos necesarios para la ejecución del pago -por ejemplo, tu nombre, tu número de cuenta o tu número de tarjeta de crédito ("datos de pago")- serán comunicados al proveedor de pagos al que hayamos encargado la gestión. Nosotros no guardamos estos datos. A continuación, obtendrás información sobre los proveedores de pagos que empleamos.

5.1 ADYEN

Para los pagos con tarjeta de crédito y mediante débito directo utilizamos el proveedor de pagos Adyen B. V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 5. Stock, 1011 DJ Ámsterdam, Países Bajos ("Adyen"). Los datos sobre ti que comuniquemos a Adyen están sujetos completamente a las condiciones de uso y a la política de privacidad de Adyen. La política de privacidad de Adyen está disponible en https://www.adyen.com/home/privacy-policy.

5.2 BRAINTREE

Para los pagos a través de PayPal utilizamos al proveedor de pagos Braintree, una empresa de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"). PayPal recopila en determinadas circunstancias datos personales, como los números de la tarjeta de crédito, durante el registro en el sitio web de PayPal. PayPal es el único responsable del tratamiento de estos datos. El uso del servicio de PayPal está sujeto completamente a las condiciones de uso y a la política de privacidad de PayPal. La política de privacidad de Braintree es idéntica a la de PayPal. Encontrarás más detalles sobre la protección de datos de Braintree en https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-prev.

5.3 BILLWERK

Para pagar a través de PayPal utilizamos también el proveedor de pagos BILLWERK. La política de privacidad de Billwerk está disponible en https://billwerk.com/datenschutz/.

6. PERMISOS PARA UTILIZAR NUESTRA APP

6.1 CÁMARA

Solo si permites el acceso de nuestra App a la cámara de tu teléfono móvil podrás utilizarla para escanear el código QR para realizar el check-in en los establecimientos de nuestros colaboradores. Si lo deseas, también puedes utilizar la cámara para crear la foto de tu perfil.

 

6.2 NOTIFICACIÓN EMERGENTE

En nuestra App tienes la posibilidad de activar o desactivar las notificaciones emergentes o notificaciones push (es decir, mensajes que te enviamos al dispositivo móvil si no estás utilizando nuestra App). Este servicio es opcional y te da la oportunidad de que te enviemos información gratuita sobre actualizaciones recientes, averías u otros sucesos importantes para el servicio. Puedes activar y desactivar estas notificaciones emergentes en los ajustes de la App de tu dispositivo móvil.

Si las notificaciones emergentes están activadas se comunica un número de identificación de tu dispositivo móvil (ID de dispositivo) al servicio que utilizamos para llevar a cabo esta oferta. Para iOS recibimos a través de Apple un "Token de notificación emergente", el cual se envía al Firebase Cloud Messaging. Para Android se facilita directamente el llamado identificador ("Advertising Identifier") mediante la "Firebase Cloud Messaging" para un uso posterior. En ambos casos, no podremos generar ningún tipo de inferencia en el ID del dispositivo y, por lo tanto, tampoco en ti como usuario.

Las siguientes acciones modifican este identificador:

-        La App se reinstala en el mismo dispositivo

-        La App se instala en un dispositivo nuevo

Encontrarás más información sobre Firebase Cloud Messaging aquí: https://firebase.google.com/docs/cloud-messaging/

7. SERVICIO DE LOCALIZACIÓN

Si permites que la App tenga acceso a tu ubicación, la recibiremos. Esta se empleará exclusivamente para mostrarte ofertas cerca de ti y para la ejecución del contrato conforme al Art. 6, parágrafo 1 letra b) del RGPD. Los datos no se almacenarán.

8. NAVEGACIÓN BASADA EN LA UBICACIÓN

1) ¿Qué es la navegación basada en la ubicación?

Nuestro sitio web utiliza navegación basada en la ubicación para poder enviarte información adecuada y ahorrarte tiempo en las búsquedas. Si, por ejemplo, buscas la ubicación de un colaborador cerca de ti, con tu ubicación podemos ocuparnos de que se seleccione directamente tu ciudad y que visualices los colaboradores de esa zona. Naturalmente, puedes modificar este ajuste manualmente en cualquier momento para poder buscar actividades en otras ciudades. También puedes activar o desactivar la consulta de ubicación en tu navegador cuando se te solicite el consentimiento y continuar utilizando igualmente el servicio sin restricciones.

2) ¿Cómo funciona?

Si das tu consentimiento, el navegador registrará datos sobre los nodos de acceso inalámbrico cercanos y la dirección IP de tu ordenador. A continuación, tu navegador envía estos datos al proveedor estándar responsable del servicio de geolocalización para determinar tu ubicación aproximada. Este dato aproximado se utiliza en nuestro sitio web para este servicio.

3) ¿Cómo puedo revocar el permiso que ya he otorgado a un sitio web?

Si nos has dado tu consentimiento de reenviar tu ubicación siempre a nuestro sitio web y más tarde cambias de opinión, puedes revocar fácilmente este permiso. Haz lo siguiente:

9. BOLETÍN (NEWSLETTER)

Si deseas suscribirte a nuestro boletín, utilizamos el llamado proceso Double-Opt-In. Esto quiere decir que tras aceptar la suscripción a nuestro boletín marcando la casilla habilitada al efecto en el formulario de registro, te enviaremos un correo electrónico en el que te solicitamos que hagas clic en un enlace para comprobar que deseas recibir nuestro boletín. Sólo en el caso de que confirmes tu suscripción al boletín a través del citado correo electrónico procederemos a enviarte comunicaciones comerciales.

Si no deseas seguir recibiendo nuestro boletín, puedes cancelar su envío en cualquier momento, a través de la dirección de correo electrónico [email protected].

 

10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Tus datos personales podrán ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, a países que no ofrecen un nivel adecuado de protección. En concreto, tus datos podrán ser transferidos a proveedores de servicios localizados en Estados Unidos. En esos casos, en URBAN SPORTS CLUB hemos adoptado las medidas legales necesarias, ya que los proveedores de servicios son entidades certificadas en el marco del Escudo de Privacidad (“Privacy Shield”).

11. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservamos tus datos personales (i) durante el periodo de nuestra relación contractual, o (ii) hasta que retires tu consentimiento, en el caso de que el tratamiento de tus datos esté basado en el consentimiento. Transcurridos ambos periodos, los datos serán conservados por el tiempo que resulte necesario, a efectos de garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales que puedan correspondernos.

 

 

III. VISITA A NUESTRO SITIO WEB

1. COOKIES

Las cookies son pequeños archivos encriptados que se almacenan en ordenadores o dispositivos con la finalidad de registrar y mejorar la facilidad de uso del sitio web. Mediante el análisis de los datos recopilados, las cookies permiten a los operadores de sitios web detectar preferencias de usuarios, diagnosticar problemas técnicos, analizar desarrollos y mejorar de este modo el uso del sitio web para los usuarios. En la mayoría de navegadores puedes elegir si deseas permitir o no el almacenamiento de cookies. Si no deseas que se almacenen cookies en el ordenador, configura los ajustes de tu navegador antes de visitar nuestro sitio web para que se rechacen todas las cookies. Además, debes tener en cuenta que en ese caso es posible que no puedas utilizar algunas funciones de nuestro sitio web.

 

Los tipos de cookies que utilizamos son:

 

-          Cookies técnicas: son necesarias para el correcto funcionamiento de nuestra web o aplicación y de las diferentes opciones o servicios que en ellos existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, entre otros.

-          Cookies de análisis: son aquéllas que permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios (p. ej. número de páginas que visitas, el lugar desde el que accedes, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo que dura tu visita, el navegador o el equipo desde el que realizas la visita, etc.). La información obtenida se utiliza con la finalidad de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del sitio web o aplicación.

-          Cookies de publicidad: son aquéllas que permiten la gestión de los espacios publicitarios donde publicamos anuncios de nuestros productos o servicios. Se emplean para almacenar y recuperar información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrarte publicidad en función del mismo.

2. DATOS DE ACCESO/ARCHIVOS DE REGISTRO DEL SERVIDOR

La visita a nuestros sitios web se almacenará en un archivo de registro (los llamados Server logfiles). Con él recopilamos (o nuestro proveedor del espacio web) los siguientes datos de cada acceso a nuestro sitio:

Los datos de registro serán utilizados únicamente para análisis estadísticos en el marco del funcionamiento de nuestro sitio web. En caso de un uso fraudulento de nuestra oferta, estos datos de registro también se emplearán para esclarecer posibles infracciones legales. El tratamiento de estos datos se realizará en todo caso en base a nuestro interés legítimo, consistente en gestionar los servicios y funcionalidades del sitio web.

3. USO DE HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO

En el marco de nuestro sitio web, empleamos tecnologías para poder analizar información sobre el tipo y extensión del uso de nuestras páginas web (herramientas de seguimiento). Para el análisis web utilizamos los siguientes servicios. Si no estás de acuerdo con el uso de datos por parte del proveedor correspondiente, puedes desactivar el análisis web. En cada uno de los servicios aparece el modo en que puedes realizar dicha desactivación. La mayoría de servicios de análisis utilizan cookies para recopilar datos no personales.

3.1 GOOGLE ANALYTICS

Nuestros sitios web utilizan Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies que transfieren la información generada acerca de tu uso de este sitio web a servidores de Google en EE. UU., donde queda almacenada. En caso de la activación de la dirección IP anónima en nuestro sitio web, tu dirección IP será acortada previamente por Google dentro del territorio de los estados miembros de la Unión Europea o de otros estados firmantes del convenio del Área Económica Europea. Solamente en casos excepcionales tu dirección IP se transferirá completa y se acortará en los servidores de Google de EE. UU. Google utilizará esta información para analizar el uso de los sitios web, y elaborar informes sobre la actividad. La dirección IP recogida por Google Analytics de tu navegador no se transferirá junto con otra información de Google.

Puedes evitar que Google almacene la información generada por las cookies derivadas de tu uso del sitio web (incluida la dirección IP) así como el tratamiento de estos datos por parte de Google. Para hacerlo, haz clic en el siguiente enlace (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es) para descargar e instalar los plugins disponibles para tu navegador. Encontrarás más información sobre la política de privacidad de Google Analytics en https://policies.google.com/privacy?hl=es.

3.2 GOOGLE TAG MANAGER

Además, utilizamos el Google Tag Manager. A través de este servicio se pueden administrar las etiquetas del sitio web mediante una interfaz. El Google Tag Manager solamente implementa etiquetas. Esto quiere decir que no se instalan cookies ni se recopila información personal. El Google Tag Manager activa otras etiquetas que a su vez recopilan datos. No obstante, el Google Tag Manager no tiene acceso a dichos datos. Si se produce una desactivación a nivel del dominio o de cookies, se conservará para todas las etiquetas de seguimiento siempre y cuando estas estén implementadas por Google Tag Manager.

Encontrarás más información sobre la política de privacidad en Google Tag Manager aquí https://policies.google.com/privacy?hl=es.

3.3 ADJUST

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de análisis de adjust GmbH, Saarbrücker Str. 36, 10405 Berlín ("Adjust"). Adjust utiliza tu dirección IP anonimizada para analizar la función y el uso de nuestro sitio web. Con ello se generan análisis y gráficos anonimizados sobre el número de visitas, número de páginas a las que accede cada usuario, etc., entre otros, mediante el uso de cookies. Los análisis se utilizan exclusivamente con fines de investigación propia de mercados, así como para mejorar y administrar nuestro sitio web según las necesidades. Al utilizar nuestro sitio web y al aceptar esta declaración de privacidad, consientes el tratamiento de los datos anonimizados recopilados por Adjust en el modo y forma descritos y para los fines anteriormente mencionados.

La recopilación y almacenamiento de datos puede revocarse en cualquier momento con efecto prospectivo. Para ello, contacta con Adjust. Encontrarás más información sobre la política de privacidad de Adjust aquí: https://www.adjust.com/privacy-policy/.

3.4 DYNAMIC YIELD

Utilizamos los servicios de Dynamic Yield Ltd., 32 Ben Yehuda St., Tel Aviv, Israel ("Dynamic Yield") para personalizar y optimizar nuestro sitio web. El servicio recopila información pseudonimizada sobre las actividades de uso que se han almacenado bajo un ID de usuario generado de manera aleatoria (pseudonimizado). Tus direcciones IP se almacenarán exclusivamente de manera anonimizada. No es posible crear una relación personal directa y esta tampoco se podrá establecer o restablecer posteriormente. Al visitar y utilizar nuestros sitios web otorgas tu consentimiento a la oferta de Dynamic Yield.

Puedes evitar la recopilación de datos por parte de Dynamic Yield en cualquier momento visitando la página https://st.dynamicyield.com/optout. En este caso se instalará una cookie de opt-out que evitará la recopilación futura de datos en tus visitas a nuestro sitio web. Más información sobre la política de privacidad de Dynamic Yield disponible en https://www.dynamicyield.com/platform-privacy-policy/.

3.5 CRAZY EGG

Nuestro sitio web también utiliza el servicio de análisis web de Crazy Egg Inc., 16220 Ridgeview Lane, La Mirada, CA, 90638 EE. UU. ("Crazy Egg") para registrar cada uno de los usos en nuestro sitio web. Empleando cookies, Crazy Egg genera y almacena información sobre el tipo de uso de nuestro sitio web. Crazy Egg utiliza esta información para, entre otras cosas, analizar el uso de nuestro sitio web y elaborar informes acerca de las actividades producidas en él y para visualizar, p. ej. en un "mapa de calor", las áreas de sitio web más visitas o que más clics reciben. En este proceso no se recopilará, tratará ni utilizará ningún dato personal, sino que solamente se crearán perfiles de uso utilizando pseudónimos.

Puedes revocar la recopilación, tratamiento y registro de los datos generados por Crazy Egg en cualquier momento visitando la página http://www.crazyegg.com/opt-out y siguiendo las instrucciones que allí aparecen. Si deseas más información sobre la política de privacidad de Crazy Egg, visita http://www.crazyegg.com/privacy.

3.6 HOTJAR

También utilizamos el software de análisis Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa ("Hotjar"). Éste, mediante la implementación de cookies, recopila información sobre la dirección IP (anonimizada), la ubicación geográfica (solo el país) y el tipo de uso de nuestro sitio web. Hotjar también utiliza cookies para registrar datos de inicio de sesión en tu dispositivo u ordenador. Así, se puede detectar si un determinado dispositivo ya ha visitado nuestro sitio web y evitar que los datos de inicio de sesión tengan que introducirse en cada visita. Hotjar también utiliza cookies para determinar si has decidido rechazar un seguimiento a través de los servicios de Hotjar. Hotjar se compromete a garantizar en todo momento que se cumplan tus derechos de privacidad a la hora de reenviar tu patrón de comportamiento y otra información generada al visitar el sitio web del cliente.

Puedes rechazar que Hotjar recopile tus datos al visitar nuestro sitio web entrando en la página https://www.hotjar.com/opt-out y haciendo clic en "Desactivar Hotjar". Encontrarás más información sobre la política de privacidad de Hotjar aquí: https://www.hotjar.com/privacy.

3.7 VISUAL WEB OPTIMIZER

Nuestro sitio web  también utiliza Visual Website Optimizer, un producto de Wingify, 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India. Visual Website Optimizer es un servicio de análisis web que se utiliza para obtener información sobre el uso de nuestro sitio web y mejorarlo. Visual Web Optimizer emplea cookies para generar y analizar información sobre el tipo de uso de nuestro sitio web. En este caso no se recopilarán datos personales.

Puedes revocar la recopilación, almacenamiento y uso de los datos generados por Visual Web Optimizer en cualquier momento visitando la página https://vwo.com/opt-out/ y siguiendo sus instrucciones. Encontrarás más información sobre la política de privacidad de Visual Web Optimizer en https://vwo.com/privacy-policy/.

3.8 FACEBOOK

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social facebook.com, operada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook"). A través de este tipo de plugin, se establecerá una conexión con los servidores de Facebook y se visualizará el plugin en el sitio web mediante una comunicación a tu navegador. Si, además, has iniciado sesión como miembro de Facebook, este asignará esta información a tu cuenta personal de usuario de Facebook. Al utilizar las funciones del plugin (p. ej. al hacer clic en el botón "Me gusta" o al dejar un comentario), esta información también se asignará a tu cuenta de Facebook, lo cual podrás evitar cerrando sesión antes de utilizar el plugin.

Encontrarás más información sobre la recopilación y uso de los datos que realiza Facebook, sobre tus derechos relacionados y opciones de proteger tu privacidad en la política de privacidad de Facebook disponible en https://es-la.facebook.com/policy.php.

 

Píxel de Facebook, Custom Audiences y Facebook Remarketing

1.1. Dentro de nuestra oferta online se utiliza, con motivo de nuestros intereses legítimos en el análisis, optimización y funcionamiento económico de nuestra oferta online y para estos fines, el llamado "Píxel de Facebook" de la red social Facebook, la cual está operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. o, si resides en la UE, por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook").

1.2 Con ayuda del Píxel de Facebook, Facebook podrá identificar a los visitantes de nuestro sitio web como grupo objetivo para la visualización de anuncios ("Facebook-Ads"). En consecuencia, utilizamos el Píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook que hemos activado sólo a aquellos usuarios de Facebook que hayan mostrado interés en nuestra oferta online o que presenten determinadas características (p. ej. interés en ciertos temas o productos que se determinen en función de las páginas visitadas) que transferimos a Facebook ("Custom Audiences"). Con ayuda del Píxel de Facebook también queremos garantizar que nuestros anuncios de Facebook cumplan con los intereses potenciales de los usuarios y no sean molestos. Con ayuda del píxel de Facebook también podemos comprender la efectividad de los anuncios publicitarios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercados, pues así vemos si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web tras hacer clic en un anuncio de Facebook ("Conversión"). El tratamiento de los datos por parte de Facebook se realiza en el marco de la regulación del uso de datos de Facebook. Y como consecuencia, las indicaciones generales para la visualización de anuncios de Facebook se encuentra en la regulación de uso de datos de Facebook: https://es-la.facebook.com/policy.php. Más información y detalles sobre el píxel de Facebook y su modo de funcionamiento están disponibles en el área de ayuda de Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616/?locale=es_LA.

1.3 Puedes revocar la recopilación y uso de tus datos por parte del Píxel de Facebook para visualizar anuncios de Facebook. Para configurar qué tipo de anuncios se te muestran en Facebok, puedes acceder a la página creada por Facebook y allí seguir las indicaciones sobre la configuración de publicidad basada en el uso: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. La configuración se realiza de manera independiente a la plataforma, es decir, se aplica a todos los dispositivos, ordenadores de sobremesa y dispositivos móviles.

 

3.9 MANDRILL/MAILCHIMP

Utilizamos las funciones del proveedor de servicio de correo electrónico Mandrill, el cual es un Add On para MailChimp. Encontrarás los detalles sobre la declaración de privacidad de MailChimp aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Mandrill utiliza en la mayoría de correos enviados por Mandrill los llamados web-beacons. Los web-beacons (también llamados ClearGIFs o web bugs) son pequeños gráficos (archivos GIF de aprox. 1x1 pixel de tamaño) que se instalan en sitios web o en correos electrónicos HTML para facilitar al operador del sitio web un mejor entendimiento de la interacción del visitante con el sitio web. Los web-beacons cumplen funciones similares a las cookies, pero el usuario no las nota. A través de los web-beacons se puede recopilar especialmente información de si el correo se ha abierto y si el sistema del usuario es compatible para recibir correos electrónicos de HTML. A través del web-beacon no se recopila ningún tipo de dato personal.

Si no deseas recibir correspondencia por correo electrónico con web-beacons puedes recibir tus correos en forma de texto (no en formato HTML). Los web-beacons se utilizan junto con cookies. Por ello, puedes impedir el uso de web-beacons evitando la instalación de las cookies con la configuración correspondiente de tu navegador.

3.10 Análisis mediante Spoteffects/Matomo

También medimos, a través de nuestro proveedor de servicios spoteffects, webeffects GmbH, Knorrstr. 69, 80807 Múnich ("Spoteffects"), la interacción con nuestro sitio web en cuanto a la correlación de los spots de TV emitidos. Con Spoteffects se ha formalizado un contrato para el tratamiento de datos por encargo. Spoteffects recurrirá a resultados que generemos utilizando la herramienta de análisis. Matomo es una herramienta de análisis de Open Source (https://matomo.org/). Al utilizar Matomo se registran datos sobre comportamiento de uso y a partir de ellos se crean perfiles de usuario anónimos. Para ello se utilizan, entre otros medios, cookies (como se describe en el apartado 2). No utilizamos los datos de Matomo para identificarte personalmente y tampoco relacionamos los perfiles con tu persona ni tu cuenta.

Si no deseas que Matomo cree este perfil, puedes desactivar la función en el cuadro de confirmación.

3.11 Google Maps

Este sitio web utiliza el servicio de mapas de Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. El uso de Google Maps se realiza bajo el interés de visualizar correctamente nuestra oferta online y para facilitar la localización de las ubicaciones indicadas en nuestro sitio web. Esto se recoge como interés legítimo en el Art. 6, parágrafo 1, letra f) del RGPD. Más información sobre el tratamiento de los datos de usuario y la política de privacidad de Google disponible en: https://policies.google.com/privacy?hl=es&≷=es/.

IV. RESPONSABILIDAD DE ENLACES

Nuestra oferta contiene enlaces a sitios web de proveedores externos. Los sitios web que se encuentran tras dichos enlaces se han comprobado en el momento de activar los enlaces. Su contenido no es objeto de nuestra oferta. Si detectamos que tras los enlaces existen contenidos modificados e ilegales, procederemos a retirarlos inmediatamente. En la medida en que cualquier página web con enlace que visites no sea de nuestra propiedad ni esté bajo nuestro control, no somos responsables del contenido de tales sitios web, su uso o sus prácticas de privacidad.

 

 

 

V. TUS DERECHOS

1. ACCESO, RECTIFICACIÓN SUPRESIÓN, OPOSICIÓN, LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO Y PORTABILIDAD

En el marco del tratamiento de tus datos personales que realizamos, tienes los siguientes derechos:

 

A. REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTOS OTORGADOS:

Puedes revocar en cualquier momento cualquier consentimiento otorgado.

 

B. ACCESO:

Tienes derecho a acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.

 

C. RECTIFICACIÓN:

Asimismo, tienes derecho a rectificar los datos personales incorrectos conforme al Art. 16 del RGPD.

 

C. SUPRESIÓN:

Tienes derecho a eliminar tus datos personales conforme al Art. 17 del RGPD.

 

D. LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO:

Según lo establecido en el Art. 18 del RGPD, puedes limitar el tratamiento de tus datos personales. 

 

E. OPOSICIÓN:

Conforme al Art. 21 del RGPD, tienes derecho, por motivos relacionados con tu situación particular, a presentar tu oposición contra el tratamiento de tus datos personales siempre que esto se base en lo recogido en el Art. 6, parágrafo 1, letras e) o f) del RGPD. En caso de que se produzca dicha oposición, no continuaremos procesando tus datos personales, a menos que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan a tus intereses, derechos y libertades o que el tratamiento se utilice para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 

 

F. PORTABILIDAD:

Asimismo, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban y que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tendrás derecho, siempre que sea técnicamente viable, a transmitir estos datos a otro responsable siguiendo tus instrucciones. El derecho a la portabilidad de datos a otra entidad responsable queda excluido si se vieran afectados derechos y libertades de otras personas (p. ej. datos personales de terceros, nuestros secretos comerciales y de operaciones o derechos de autor). 

 

La aplicación de los derechos mencionados no tendrá ningún coste para ti. 

 

En caso de existir evidencias infundadas -especialmente en caso de repetición recurrente- o de solicitudes excesivas, podemos exigir, conforme al Art. 12 parágrafo 5 del RGPD una indemnización razonable, donde se tengan en cuenta los gastos de gestión para la comunicación o notificación o ejecución de las medidas solicitadas, o bien negarnos a realizar dicha solicitud. 

 

Podrás dirigirte a nosotros con el fin de poder ejercitar los derechos mencionados, a través de la dirección de correo electrónico [email protected]. En todo caso, deberás acreditar tu identidad mediante fotocopia de tu DNI, pasaporte o documento análogo.

 

G. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN:

 

En el marco de tus derechos personales, tienes derecho a presentar una reclamación ante la siguiente autoridad de supervisión en relación con la protección de tus datos personales: 

Agencia Española de Protección de Datos

Calle Jorge Juan, 6, 28001 (Madrid)

https://www.aepd.es/

2. MODIFICACIÓN DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad se actualizará en caso necesario y la adecuará a las nuevas disposiciones legales. Por ello se recomienda consultar regularmente este documento para mantenerte al tanto de la protección de tus datos.